自习室客服文员/主管
深圳市荔驰管理咨询有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2021-01-05
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.6-1万/月
- 职位类别：客服主管 客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录，与客户保持良好的日常沟通；
2、收集客户资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、跟进服务质量并反馈，维护公司客户资源；
4、协助部门经理做相关市场活动的策划和宣传、推广计划的实施；
5、对新客户做服务回访，分析数据及时上报，有效提升服务水平。
岗位要求：
1、具备一定的培训及协调能力；
2、有客服经验优先。
公司介绍
深圳市荔驰管理咨询有限公司，总部位于深圳南山，荔驰公司立志于将旗下品牌“荔枝学室”打造成为中国规模***的专业自习中心连锁品牌、成为全国一流的学习社群服务商。为热爱生活、努力学习的人士，提供整洁、高效的环境，提供与学习或工作相关的增值服务，搭建起一个大型交流社群，成为会员学习、工作、社交的平台。
我们输出商业自习室咨询解决方案，帮助传统线下自习室实现高效科学的管理模式，最终助力企业提效增收，同时给客户带来便捷的体验。
我们输出商业自习室咨询解决方案，帮助传统线下自习室实现高效科学的管理模式，最终助力企业提效增收，同时给客户带来便捷的体验。
联系方式
- 公司地址：地址：span深圳市南山区西丽街道西丽社区打石一路万科云城四期(集中商业项目)A1406