深圳招聘

淘宝客服岗位：

1、熟悉产品知识，懂淘宝销售规则，回复客户咨询，协助顾客促成并完成订单服务；有淘宝/天猫销售经验优先。*（打字慢的，请勿扰！）

2、熟悉发货及淘宝售前售后操作流程，订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理，处理客户快递异常件的查询；

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率，要非常有耐心，性格开朗，喜欢与客户沟通，不厌其烦。能灵活解决顾客提出的各种大小问题，愿意付出，一份耕耘一份收获。

4、完成运营交办的其它事项。

跟单岗位：

1、协助销售部做好售前、售中、售后工作，善于沟通；

2、跟踪订单进度，安排产品的发货，以及客户售后处理及维护；

3、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；

4、协调、审核与销售服务有关的帐目对帐及催收货款工作；

5、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给客户。

6、与业务相关的其它事宜及完成领导交给的其他工作。

任职资格

1、中专及以上学历；

2、1年以上同岗位工作经历优先，细心女孩子优先；

3、熟悉淘宝客服和跟单操作流程，了解相关业务工作事宜，客服岗位要求熟悉淘宝平台规则；

4、具备较强的电脑操作技巧；

5、具有团队精神，较强的沟通能力。

福利待遇：

1、包住宿 水电费自理；外宿补助150元/月；每半年有50元工龄工资，300封顶；全勤奖100元；

2、员工生日享有100元天虹购物卡一张，不定期下午茶；

3、26天制（单休），每月15号准时发工资；

4、元宵、端午、中秋等假日发放福利，不定期组织团建活动；

5、年终绩效奖+根据工作表现每年一次调薪机会（50-500元）。

                                             企业简介
  
      深圳市华宇芯科技的限公司是一家专业从事微处理器(MPU)技术电子产品单片机开发板研发--生产--销售为一体的高科技制造企业，为客户提供产品前期开发评估、研发到量产解决方案。
      公司汇聚了一批优秀的技术人才，组成一个充满朝气，富有战斗力的研发团队，致力于各类单片机开发板电子产品的研制开发，为客户提供高品质产品、优越服务及强有力的技术保障，赢得了海内外广大客户的信赖与支持，业务遍布全国及海内外，产品广泛应用于民用、工业和军事上的不同领域：消费电子、便携设备、机器人、学习机、医疗器械、智能仪器仪表、家用电器、计算机外部设备、通讯设备、电源管理、汽车电子、工业自动化控制等领域。
企业一贯秉承“质量与服务共存，科学与管理并进”的宗旨，不断地进取、创新，致力成为国内一流的微处理器(MPU)技术电子产品单片机开发板系统软、硬件开发、生产为一体的自主知识产权的综合性科技企业。