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人保投诉工单处理服务员

华安财产保险股份有限公司深圳分公司宝安支公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2021-01-10
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

【主要职责】

承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司的投诉工单处理服务,具体包括咨询、查询、理赔,解约回访报案等售后问题跟进处理,工作内容包括但不限于该类业务。

【职位要求】

1、中专以上学历。

2、性别不限;年龄在18岁至30岁之间。

3、普通话标准,音质佳,沟通表达能力强,亲和力较好。

4、熟悉电脑基本操作和办公软件。

【工作时间】

排班制,早班(09:00-18:00),晚班(12:00-21:00),月休7-8天(排班轮休)

薪资待遇

试用期(2个月):保底工资3900元/月(在全勤情况下,实际工资低于3900元按3900元发放,高于3900元按实际发放);

转正后:综合月薪3900-7000元/月。

【福利】

1、社保:根据国家规定,为员工购买五险一金;

2、带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假;

3、提供住宿:公司提供住宿,床位费550元/个,水电费分摊(不住宿舍则给予200元/月的住房补助

4、节日慰问:发放节日福利过节费200元(中秋、国庆、五一、端午、春节开门包)

5、年终奖,(视项目全年运营情况进行提取发放

6、晋升机制:公司提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间

7、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等。

【岗位晋升】

公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:

1、一线员工—客服班长—客服主管—客服经理

2、一线员工—实习质检—专职质检—质检主管

3、一线员工—实习讲师—专职讲师—培训主管

公司介绍

华安财产保险股份有限公司(以下简称"华安保险")是经中国人民银行批准,于1996年10月18日正式创立的一家专业财产保险公司,总部设于深圳,注册资本21亿元人民币,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险、短期健康险和再保险业务。经过二十一年的发展,华安保险已经成长成为资产质量优良,员工队伍蓬勃,创新能力突出的全国性金融机构。

 

截至目前,经中国保险监督管理委员会批准,华安保险已在北京、上海、深圳、广东、湖南、福建、广西、江苏、四川、浙江、大连、山东、重庆、云南、陕西、辽宁、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、宁波、黑龙江、河北、贵州、吉林、内蒙古、青岛、海南、甘肃31个省、市、自治区开设分公司,下设机构千余家。2013年9月,华安财保资产管理公司正式挂牌成立,公司金融集团化战略又迈出扎实一步。

 

据最新的《2015亚洲保险公司竞争力研究报告》显示,华安保险目前在内地非寿险公司综合排名第7位,在亚洲市场排名24。在全国产险市场份额排名中位列第11位。在2016年的全行业保险法人机构经营评级中,华安保险获得A级最高评级。

联系方式

  • Email:15221825700@163.com
  • 公司地址:地址:span石碁镇市莲路185号