深圳招聘

岗位职责

1、负责机台在客户现场的调试，售后服务工作；

2、解决设备在调试，售后过程中产品发生的故障；并及时提供报告；

3、负责现场与客户的沟通，及时解决客户提出的疑问；满足客户合理要求。

4、做好用户的送货及设备安装调试、维修保养和客户培训工作。

5、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

6、 对公司售出产品进行售后服务和维修。在一个工作日内响应客户的服务需求，及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。

7、 服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。

8、 认真参加本部门业务培训。提高技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度

9、 树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。

任职资格

1、电气或相关专业优先考虑；

2、一年以上技术工作经验；

3、熟悉SMT周边设备的操作、使用及维护；

4、做事细心且有耐心，积极主动，富于创造力，具备良好的沟通和协调能力；

5、能接受出差，服从安排。

6、有驾驶证会开车的优先考虑。

7、本岗位长期外派驻重庆负责周边的售后服务工作，重庆、四川籍的优先考虑。

马丁特尼尔技术有限公司是自动化及激光行业的技术领先者。专注于SMT行业，主营产品有UV激光打标机、CO2激光打标机、光纤激光打标机、UV激光切割机和铣刀电路板切割机等。在新加坡和中国设立生产基地及服务网点。主要服务于电子技术、汽车制造、塑料工业、模具制造、医疗技术及航空业等。公司以“用户***，服务至上”为宗旨，以用户需求为目标，以开发市场为己任，以优质的产品为起点，精湛的技术支持为基础，一流的服务为标准，本着“与客户并肩工作，为客户创造价值，用信誉求得发展”的经营理念，竭诚为新老客户服务。