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售后技术支持工程师

深圳市云联友科科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-12-06
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理

职位描述

任职要求:

1、计算机、通信相关专业,大专及以上学历

2、具备至少两年以上的数通、通信行业技术支持或其他相关工作经验

3、对网通类产品比如:AC\AP\路由、交换机等产品有过技术支持经验的优先

4、有路由,无线等网络设备组网调试方法及故障排查分析经验的优先

5、熟悉售后技术支持的工作内容和处理问题的方式。


岗位职责:

1、接听处理400电话
2、客户返修产品功能测试
3、配合研发测试产品软件可靠性
4、配合销售及客户进行产品选型
5、每日售后记录登记
6、产品异常情况通报
7、领导交办的其他事宜

公司介绍

云联友科创立于2013年,是一家专注网络通讯设备综合解决方案的国家高新技术企业,全心致力于网络连接与场景应用安全,具有完整的商用政企、家庭智能网络、工业物联和系统集成解决方案。
企业依托Qualcomm、MediaTek、RealTek等网络芯片方案,软硬件由深圳、西安两地联合自主研发,卓越的供应链与品质管理及自有工厂,能快速向客户提供优质的产品,是全球十多家知名企业OEM/ODM的核心战略伙伴。
提供企业网关、AP、交换机、无线网桥、路由器、光通信、5G/4G路由器、物联网等工业、商用、家庭终端产品等。

公司地址:深圳市宝安区航空路泰华梧桐岛12栋9楼
工厂地址:深圳市宝安区航城大道172号安乐工业区B3栋1-5楼

联系方式

  • 公司地址:公司地址:深圳市宝安区航空路泰华梧桐岛11栋6楼 工厂地址:深圳市宝安区航城大道172号安乐工业区B3栋1-5楼 (邮编:710022)