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网络在线客服

深圳市汇米易通网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:东莞-南城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、通过运用客服后台、客服微信等客服工具,及时处理并解决玩家于平台或游戏内遇到的问题;

2、定期收集玩家反馈的重要问题,汇总玩家需求,结合数据输出需求文档给运营部门;

3、全盘监控平台运营状态,维护游戏生态,并及时整理反馈至对应部门;

4、维护如QQ群、微信群等平台社群生态;

5、喜欢玩游戏优先。


职责要求:

1、热爱游戏,掌握基本客服话术和技巧;

2、具有良好的责任心和团队意识,踏实稳重,善于沟通,求知欲强;

3、具备良好的学习能力,逻辑思维能力与解决分析能力;

4、能操作基本常用的办公软件word、excel等;

5、学历不限,欢迎有游戏客服实习经验的应届生。

另:公司领导和同事奈斯,月休八天,法定正常放假,只招聘1人(不需打电话,纯线上信息回复)。

公司介绍

公司介绍:
深圳市汇米易通网络科技有限公司(汇米网络)成立于2013年,集研发、推广及运营于一体,是一家以数据应用为导向的营销推广服务提供商及方案解决商。
汇米网络紧跟互联网发展速度,通过不断积累与持续创新,致力于为游戏行业的客户整合各种资源,提升客户品牌传播度及C端用户忠诚度。
2017年底,公司紧跟行业趋势,结合自身优势,研发了H5游戏平台,为更多游戏研发商、游戏发烧友服务。
汇米网络业务主要涵盖三个方向:整合营销、游戏平台、商务社交工具。
加入我们,你能充分体验到互联网企业的人文关怀、获得BOSS的业务指导、收获每一天的好心情!

福利待遇:
1、同行业极具竞争的工资,缴纳五险一金;
2、***;
3、享有法定节假日、婚假、丧假、产假、调休假和至少6天带薪年假等假期;
4、完善的社会保险和公积金;
5、为各层级员工提供专业培训与拓展机会;
6、定期举办各种类型的文娱活动(羽毛球协会、篮球协会、足球协会、乒乓球协会、游泳协会等)和出国旅游;
7、根据公司盈利状况,发放年终奖励;
8、为员工准备生日会、部门活动费、过节费、过节礼品,如春节、端午、中秋等;
9、舒适的办公环境,领导奈斯。

联系方式

  • 公司地址:宝安区西乡大道华丰经济总部大厦