深圳招聘

1.确认客户需求，客户对接，线上线下解决客户咨询的各类问题

2.仓库对接，数据预报，货物进仓，退件数据整理均需与仓库人员做好衔接工作

3.货物跟踪，及时的跟进货物的状态（确认航班信息的数据更新到表格中，落实货物是否排仓，起飞，到达，清关，提取，以及签收各个环节）

4.港后事宜，国外反馈的退件及时通知到客户，并将客户的处理结果及时通知到供应商

5.日报及数据分析，将每个客户的日常货物跟踪表每天准时反馈，每天查询客户发货数据，查询交仓的提取情况，统计未更新，未妥投及签收率

6.日常维护客户关系，及时回应客户，问题件的汇总及上报

7.协助财务处理对账过程有异议的数据

8.完成上级交给的其它工作

任职要求：

1. 大专及以上学历；

2 .熟练使用ERP系统；

2. 性格开朗、工作认真、良好的团队合作精神；

3. 良好的客户服务理念与意识，沟通能力强；

4. 熟悉客户服务流程与技能技巧；

5. 具有解决问题能力与应变能力；

6. 有国际物流，小包相关工作经验优先

global leader 是全球领先的亚马逊头程运输物流方案解决商。公司通过为美国全境的亚马逊跨境电商用户提供头程物流服务与物流解决方案，公司目前主要发展渠道为美国空运和海运业务，为满足当前发展要求近期在美国的公司也刚刚成立，让跨境电商的客户享受快捷、安全、便利、省心等全方位服务。，为跨境电商提供***大的物流头程动力。

global leader 拥有中美物流业界最完整的、双清关的亚马逊头程运输解决方案，通过海运整柜、海运散货、头程空运和专业中美客服团队的服务，与亚马逊指定卡车公司合作，灵活满足跨境电商客户的差异化需求以及快速创新的追求。global leader 已全面服务于主流美国亚马逊跨境电商的客户，安全性与时效性增速强劲，已成为行业内较有影响力的亚马逊头程物流公司之一。

福利待遇：
1.薪资福利：高于行业的薪酬水平+年终奖+享有半年度，年度调薪（根据个人能力和价值贡献调整）；
2.社会保险：入职即按国家规定标准购买五险一金；
3公共假期：享有法定节假日休息、婚假、产假、陪产假、带薪年假（转正即可享有带薪年假）；
4.年终奖金：根据公司盈利情况及年终奖方案发放；
5.其它福利：下午茶、节日礼物、部门团建、文化衫、不定时聚餐，周年庆等；
6.文娱生活：跑步、爬山、KTV等活动俱乐部，
7.发展空间：公司拥有良好的技能培训、健全的晋升机制和人性化的管理方式，晋升机会人人平等，能力决定岗位、贡献决定分配；
8.拥有现代化办公环境，和青春气息，员工平均年龄95后小哥哥小姐姐；
9.公司地址地处交通便利，地铁5号线直达，公交直达；