深圳招聘

工作内容：

1.客户服务承接

  及时查看系统后台新增客户信息；确认《客户承接表》信息，了解客户的重要信息；根据《客户承接表》信息与客户建立初步联系

2.客户日常服务

每日早、午、晚评的发送以及策略组合公告解读盘中动态解读的发送；有效时间内回复客户信息，解答客户疑问；日常与客户沟通并了解客户具体情况

3.客户服务反馈

根据客户情况为其提供部分解决方案；按照流程将客户情况反馈至上级领导；核实确认咨询部提供的处理方案并跟踪落实；对未有效解决的客户问题及时反馈至上级领导

4.客户服务统计

每日做好新增客户与未回复客户的统计；每周做好未有效联系客户汇总并做好客户服务备注表；每日参加服务工作会议并做好工作总结

任职资格：

1.本科以上学历；经济类专业

2.1年以上证券从业经验，具有证券从业资格；对于证券市场有较强认知能力，掌握一定客户服务流程

3.较强的综合分析能力、沟通协调能力、书面表达能力、能承受较强的工作压力，办事思路缜密、细心，具有较强的责任心，能熟练使用电脑及各种办公软件

4.具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、执行能力

深圳德讯证劵顾问有限公司成立于1999年，拥有中国证监会《经营证券期货业务许可证》（业务资格许可证编号：ZX0118），是中国证券业协会会员单位（会员代码：344099），现有证券从业人员300余名，为中国投资人提供证券市场“大湾级”投资顾问服务。
企业以深圳经济特区为中心，立足粤港澳大湾区，辐射全国证券投资者，同时帮助海外中国证券市场投资者提供A股投资顾问服务。在中国资本市场服务发展洪流中，依托大数据、云计算、人工智能等金融科技，围绕资讯、数据、教育、投顾四大证券服务领域，打造专业、及时、互动的移动证券服务平台，以专业成就投资顾问价值，扎根深圳，以A股“拓荒牛”的专业精神，21年来持续赢得广大投资者信赖，专注于为投资者提供A股投资顾问服务。
经过行业21年的蓬勃发展和证券专业沉淀，以行业标杆之力，紧跟“大国牛”步伐，重磅研发出资讯与投顾两类核心证券产品服务体系，形成四大“港湾级”投顾服务产品：
1、资讯金融 – 权威的财经资讯移动平台综合梳理各大渠道重磅信息，提供权威、及时、海量的核心资讯和内参信息。
2、数据金融 – 高度整合实时行情数据，以数据统计及大数据算法为基础，从特定角度挖掘市场数据机会，提供强有力的独家智能数据决策参考。
3、教育金融 – 21年“港湾级”投资研究团队，助力核心合作伙伴掌握金融市场投资绝技，与专业为伴，终身学习创造财富。
4、投顾金融 – “港湾级”投顾服务品牌，基于证券大数据研究和A股专业精研团队，围绕投资伙伴所需的A股投资顾问需求，提供专业服务。一切以投资者利益为出发点，以优质的产品，专业的服务，一流的业绩回报广大合作伙伴。
德讯证顾21年来始终以“专业?前瞻?专研”为导向，秉持“以客户需求为中心”的理念，以“为A股投资人孵化财富”为愿景，持续优化研究能力，提升信息服务速度，推出金融科技大蓝海战略，成就了一大批“十年级”合作伙伴，成为粤港澳大湾区证券服务行业领军级、标杆级企业。