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售后客服/客服/回访客服

深圳汇易普惠信息咨询有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  售后服务/客户服务

职位描述

1.早上9:00-下午18:00(中午休息2个小时)不加班!月休4天,假期可自由安排,可连休
2.无责底薪4000+全勤+KPI奖金+包住,综合薪资7000以上(可面谈),入职老员工一对一带领上岗(无试用期),入职即享五险一金(1档)。 

岗位职责:
1.为客户提供公司产品的电话售后回访服务,主要就是和公司新老客户联系(每天需要打两三个电话,没有通话时长要求);
2. 提供专业咨询,确保客户对产品能正确理解与使用;
3. 能通过与客户的沟通,挖掘并有效分析客户的需求,并做记录整理及汇报;
4. 对于需要后续跟踪服务用户做好记录,处理后能及时答复用户,确保不遗漏问题;
5. 维护和建立良好的客户关系,提升客户的满意度,关注客户需求。


任职要求
1.学历不限,经验不限;
2.普通话标准、语音亲切、嗓音甜美、语言表达能力强;
3.会简单的办公软件;
4.性格开朗,细致耐心,具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神,能准确理解沟通内容;
5.工作责任心强,有较强的学习能力和应变能力,抗压能力好。

公司介绍

深圳汇易普惠信息咨询有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span中深国际大厦14楼1403