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客服文员

广州法思特精密五金有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购买服务。


任职资格

1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

3、性格好,有耐心及责任心;

4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;

5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

公司介绍

广州法思特精密五金有限公司成立于2009年,坐落于环境优美,交通便利的广州花都区,本公司是集设计、生产、检测、销售为一体的专业不锈钢小螺丝制造厂,公司主要生产销售304系列不锈钢螺钉、自攻钉、木螺钉、组合螺钉、纤维板钉、铆钉等优质精密小螺丝。产品标准覆盖国标(GB)、美标(ANSI/ASTM)、德标(DIN)、日标(JIS)、国际标准(ISO)!同时可为客户提供非标定制,产品广泛应用于电子通讯、新能源、环保、轨道交通、军工等高精度、高要求的前沿行业。
   公司现有厂房占地10000平米,有冷镦、搓牙、车削、自动清洗等一整套完整的紧固件生产设备,不锈钢标准件和非标件的年生产能力已达6000吨以上,公司自主研发的第二代ERP和网上螺丝商城都已投入使用,可快速高效的为客户提供各种产品需求和服务。
法思特牌不锈钢机螺钉、自攻钉全系畅销海内外,应用于日常生活和工业生产制造的每个领域,优质产品、优良服务、持续改进、争创品牌是我们质量方针,对工作我们精益求精,对质量我们一丝不苟,客户的满意是我们永恒的追求。

联系方式

  • 公司地址:地址:span花都区 镜湖大道8号 国光工业园A1栋