深圳招聘

岗位职责：

1、负责公司400热线接线，以及客诉的跟踪处理；

2、负责公司工单处理或有关项目的外呼工作（如满意度调查等）

3、负责收集客户声音，主动反馈客诉诉求，能够提出产品、流程或其他有利于促进团队完善的意见和已建议；

岗位要求：

1、大专及以上学历，一年以上客服热线经验；

2、1年以上金融行业客服热线接线经验者优先；

3、具备较强学习能力 良好的服务意识，积极进取，希望在金融行业长期发展扎。

薪资待遇：

1、薪酬：4500-6500元/月（优秀者面议）

备注：前三个月为试用期，基础工资3500+绩效补贴500（补贴转正后集中发放）.表现优秀者可提前转正

2、签订正式劳动合同，按国家规定购买“五险一金”（享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）；

3、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期；

4、享有丰富的员工节日福利；

5、不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。

上班时间：9.00-18.00，做五休二

工作地点：天河区高普路38号金发科技创新区

                地铁: 6号线高塘石站，B出口；

集团成立于2016年，是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司，公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来，本着“诚信做人，踏实做事，高效，高质完成客户要求”的企业精神，服务范围涵盖多领域。主营业务为软件开发；信息系统集成服务；信息技术咨询服务；计算机技术开发、技术服务；安全技术防范系统设计、施工、维修；智能化安装工程服务；楼宇设备自控系统工程服务；通信线路和设备的安装；建筑物电力系统安装；广播电视及信号设备的安装；雷达、导航与测控系统工程安装服务；监控系统工程安装服务；电子自动化工程安装服务；保安监控及防盗报警系统工程服务；智能卡系统工程服务；通信系统工程服务；卫星及共用电视系统工程服务；计算机网络系统工程服务；广播系统工程服务；信息电子技术服务；节能技术开发服务；信息系统安全服务；建筑劳务分包；软件批发；计算机零配件批发；安全技术防范产品批发；电子产品批发；计算机售后服务；金融机构资讯服务；教育机构咨询服务；互联网公司的后期咨询服务（淘宝、百度等）等。



加入集团您将获得完善培训：
1、带薪岗前培训：理论+实践模式的系统性带薪培训，传授全面的商品知识及销售技巧，全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训：每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训：每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工，会进一步获得管理技能的培训，专员到主管8个月搞定。

加入集团您将获得完整职业规划：
1、公平、公开、迅速，不按个人的工作经历为限制
2、能力定位：岗位专员-岗位专家-岗位教练员（每一步都是收入与能力的成长）
3、职业发展：专员>精英>储备主管>销售主管……（或根据发展意愿转其他岗位：企业内训师，营销管理，项目管理，销售运营，职能岗位等）。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成；
2. 购买五险一金；
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ；
4. 在职员工享受年终奖 ；
5. 每年有固定调薪及不定时加薪；
6. 有每月活动津贴（美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等）
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖；
8. 节日福利、年度旅游；

【上班时间】9:00—12:00，13:30—18:00，每天7.5小时