客户小管家(底薪5K-7K) (职位编号:84)
深圳宝家乡墅科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:140人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:销售代表 渠道/分销专员
职位描述
岗位描述: 宝家提供的回乡建房一站式服务,有长达半年的乡村建设周期,由于建房是一个系统工程,也需要和业主家不同的人员打交道,同时事关业主体验和客户利益,如果仅仅只依靠项目经理管质量和进度,往往并不能很好地帮助客户解决问题。 宝家特别设立“私人小管家”工作岗位,主要是站在业主角度管理别墅建设全过程,捍卫客户利益,并实现良好的口碑。
岗位职责:
1、负责客户下单之后到签约环节的跟进,为客户开启正式服务工作,带领测绘团队勘测记录,协同团队提出下一步可行性方案;
2、管家服务无“小事”,常年置身于“家长里短”,能解决各种突发小状况;
3、接受业主咨询及投诉,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
4、协调好后备技术力量,实时跟进售后状态并保障问题妥善解决;
5、全程负责合同签订、回款事宜,跟进掌控好每一个建房节点。
待遇发展:
1、提供原单位待遇银行流水,在原年收入上平均涨薪30%,目前宝家合格转正后的小管家的月均收入为2万元,优异者可达9万/月;
2、薪水构成:无责底薪5-7K,加绩效提成(回款为主),目前本岗位多个人员年收入50万左右;
3、服务对象多为高净值人群,与他们深入接触,扩展和提升个人人脉资源;
4、可跨部门轮岗,不断突破自己思维限制,让自己全方位成长。
岗位要求:
1、 强势保护客户利益:拥有亲和力和大局观,以保障客户利益为前提强势处理协调各方关系;
2、 超强责任心:业主的事就是自己的事。只要业主一通电话,就能感受到你细致暖心的服务,在项目地主动发现问题,解决问题;
3、迅速学习拥有专业知识:深入一线迅速学习建房知识,用专业知识建立客户信任,帮助业主管理建房事项;
4、口碑至上,情商高:客户的口碑直接影响到你的收入,你需要超高的沟通协调能力和共情能力,与每一位服务过的客户成为朋友。
如果对我司感兴趣的话可以先填这份公司契合度问卷(只需3-5分钟),也是我们的初试问卷。问卷答完后一个工作日内您会收到一封邮件,请按照邮件指示进行接下来的流程,链接如下:
https://qingflow.com/f/4d15309f?qfchannel=%E9%83%AD%E8%8B%8F%E5%B3%B0
目前问卷的通过率只有百分之30%,请认真对待,问卷不涉及任何各人资料泄密。
公司介绍
宝家脱胎于中南五省***家上市甲级设计院宝信云建筑(股票代码 831620),正式成立于 2017 年 2 月,总部设于深圳,下设三个分部,分别位于长沙、无锡、杭州。
宝家聚焦于改善和提高乡居生活品质,调研 10W+ 回乡建房人群的需求,组建设计、工艺、供 应链方面的专家团队,整合产业链上的优质资源,研发出特适于乡村生活场景的别墅产品,坚持以高品质、标准化、整体交付来增强确定性, “一房一价”,让业主不必再担心效果失控、造价失控、工期失控等问题,创造了回乡建房的新模式,业主只需提供一块宅基地,宝家即可交付一栋精装别墅,全程不需要业主回一次家。
目前,宝家乡墅项目已经遍及全国各地,成为众多企业主、职业经理人、企业高管、专业人士等城市高净值人群回乡建房的首选。如今客户在京东即可直接下单预定宝家乡墅, 体验 “一键下单、六个月落成、终生售后” 的全程省心服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span滨江区伟业路1号6栋3层西侧宝家乡墅科技