深圳招聘售后客服

售后客服

岗位职责：

1、熟悉掌握公司产品知识及售后流程；

2、产品售后包裹签收验货登记；

3、以电话、微信的方式向客户确认售后的产品型号数量；

4、跟进、反馈与妥善处理客户售后问题，维护客户关系，提高客户满意度；

5、负责与相关业务协调，及时解决客户突出问题；

任职要求：

1、中专以上学历，熟悉电脑操作Office办公软件；

2、具有良好的语言表达能力、文字沟通能力及领悟力；

3、以客户为中心，具有较强的工作责任心，耐心细致亲和力；

4、接受应届毕业生，有实习客服经验优先；

成长晋升发展空间：售后客服--售前客服--运营助理--运营专员--运营主管

新创易科技始创2009年广东深圳，是深圳华强北市场具有一定影响力综合型公司，本公司一直致力于手机维修工具和配件的销售，打造一站式维修配件中心，已为国内外众多手机维修服务商提供方便快捷、贴心实惠的服务！