深圳招聘

岗位职责:

负责客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；

负责客户关系管理及维护服务；

能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；

对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

主要承接的服务对象为在全国各电商平台的香港消费者；

处理客户投诉等问题。

岗位要求:

半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先；

能熟练使用英文和粤语进行交流；

正规院校大专及以上学历；

耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好， 抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；

拼音输入法打字速度在45字/分钟以上；

熟练使用计算机和互联网。

工作时间：

做五休二，9：00-18:00；10:00-19:00；11:00-20:00

享有香港法定公众假日.

薪资福利：

1） 薪资：6000-8000;

2） 享有带薪年假高达5-15天，婚假，产假/陪产假;

3） 按国家政策缴纳社会保险和住房公积金，商业保险, 每年公司组织大型体检等福利;

4） 工作环境舒适，五星级年会，每个季度有团队建设活动;

5） 职业前景：公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道;

办公地址：龙岗区五和大道南星河World A栋， 10号线雅宝站C2口

广州优奇信息科技有限公司，我司子公司：广州栩创文化传媒有限公司也是主要致力于通过互联网和移动通信网向用户提供集进销存功能和电子商务功能于一体的全程电子商务服务，主要由支持电子商务的进销存软件、客户进行网络营销和网上贸易的电子商务门户、帮助客户实现业务协同和网上贸易的工具和服务三部分构成。我们的目标是通过互联网、移动通信等先进IT技术，帮助成长型和成熟型中小企业优化业务流程、创新经营模式，从而提升整体运营效率和竞争能力。 优奇团队是由一批专家级系统开发人员、网络营销人员和丰富的零售连锁行业管理经验的顾问型实施队伍组成，利用自行开发的业务管理系统和协同管理系统，实现了对将来的目标预算、现在的行为掌控以及对过去的成果核算，具备了其他同行业软件公司无法比拟的核心竞争优势。