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深圳市鑫美恒源科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中技
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1.负责接受客户咨询,解答客户疑问;
2.促进问题的解决,并在系统中及时备注清楚;
3.负责按照工作流程处理工作;
4.负责向客户传达公司放假安排、服务通告,以及其他问题等;
5.负责处理客户的投诉、查找责任原因,给予客户解释和赔偿问题等;
6.负责向部门负责人反馈未解决问题、有处理障碍的问题
7.负责完成上级领导交办的其他工作任务
任职要求:
1.18-35岁,高中及以上学历
2.有较强的沟通协调能力和自我调节能力。
3.具有良好的团队合作精神,有服务的热情和责任心。
4.能够承受一定的工作压力,具有独立工作以及良好的应变应急能力。
工作时间:朝九晚六,周末双休,无加班,弹性工作制,
公司福利:享受国家法定节假日;下午茶,五险,定时聚餐,带薪培训,带薪年假等
公司介绍
金融投资,理财
联系方式
- 公司地址:地址:深圳市福田区上梅林卓越城一期一栋1006