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电商客服/英文客服

深圳市拔超科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-12-09
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  贸易/外贸专员/助理

职位描述

1. 负责平台店铺客户关系管理,B端与C端客户进行分类管理,通过线上聊天工具,邮件,电话等渠道进行客户跟踪,获得客户反馈,促进复购

2. 线上安装商,集成商等重点维护与开发,达成长期稳定合作关系

3.负责网站订单与库存管理,及时处理订单发货,退换货等事宜,及时更新库存与提交补货需求

4. 通过站内邮件营销,站外邮件营销等方式对不同类似客户进行有针对性的推广

5. 客服支持,对客户通过线上聊天工具或者邮件提出的问题或咨询进行及时有效的回复与跟踪,提升客户满意度

6. 辅助网站页面搭建,社媒运营等其他推广工作

要求:

1. 英语口语流利,具有良好的沟通技巧

2. 英文写作能力较好,能独立与国外客户沟通,能独立完成推广邮件等

3. 具备一定的客户开发与维护经验

4. 工作认真细致,学习能力强

5. 对电商后台比较熟悉更佳

6. 有网站运营,社媒运营,内容运营,SEO等推广经验更佳

公司介绍

   深圳市拔超科技有限公司成立于2014年,是一家集研发、生产、销售和服务于一体的世界领先音视频专业设备和方案公司,专注于专业音视频技术和通信及控制技术,产品涵盖分布式IP矩阵、IP流媒体、演示切换器、矩阵、延长器等音视频设备以及面向指挥调度、会议、教育等音视频解决方案,致力于满足客户在办公,娱乐上日益增长的视听使用需求,为客户提供高效、高品质的解决方案
   拔超集中了音视频设备行业的顶尖人才,公司一共有300多人。所有软硬件坚持自主研发,拥有雄厚的技术创新实力和众多核心技术专利,与欧美一线品牌一直保持着深入技术交流和合作,在行业内率先推出了4K无损分布式网络音视频解决方案、8*8 HDBase-T矩阵、全球最薄4K延长器,智能化控制存储演示切换器、HDMI2.0矩阵、超大型4K KVM矩阵、超大型HDMI2.0矩阵等多款重量级产品。
   拔超的研发和生产基地位于深圳,拥有现代化生产工厂以及整套的进口生产设备、经验丰富的技术工人、完善的生产管理系统和制造质量控制体系,确保输出行业领先的高品质产品。
   拔超产品主要销往美国,英国,欧洲大陆,印度,中东等国家或地区,在美国、英国和中国香港都设有销售服务公司。
拔超时刻站在客户角度,持续创新、严格把控产品,为各位客户创造更好的视听品质。
   拔超自成立以来,始终坚持“以人为本,诚信立业”的经营原则,将国内外先进的管理方法和企业经验与公司实际相结合,为企业提高整体的管理水平和生成能力,不断追求创新和超越,以客户为中心,为客户创造价值。让企业在激烈的竞争中始终保持强劲的竞争力,实现企业快速稳定的发展。
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作为拔超的员工您将享有:
5天工作制(8:30-17:30,周五8:30-17:00)
入职即缴纳五险一金,带薪年休假及国家规定的各种法定节假日
富有竞争力的薪资和绩效奖金
优秀员工享有公司给予的股权激励政策
广阔的职业生涯发展通道及晋升机会
丰富的培训和员工文化活动,每周二、五提供运动场所
年度免费健康体检及旅游,享有部门活动经费、结婚礼金、生育礼金、生日会等,端午、中秋等传统节日发放礼品
符合相关条件者可申请办理深圳入户
国家高新
人性化管理,科学化经营,尊重、开心快乐的工作氛围
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公司地址:深圳市南山区南海大道1029号万融大厦A座7楼

公交站台:蛇口网谷站台下车步行3分钟
地铁:2号线“水湾站D出口”步行10分钟

人事部招聘QQ:2544490124

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市南山区南海大道1029号万融大厦A座7楼