深圳招聘

岗位职责：

1. 处理国外客户提交的日常问题、故障，解答客户日常关于产品技术等咨询；
2. 负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决。提升客户满意度；
3. 配合收集客户反馈信息, 协调客户与厂内品质等部门，跟进产品问题或功能的解决；
4. 为海外客户及销售人员提供产品技术支持及售后服务。

任职要求：

1. 大专及以上学历，英语听说读写能力熟练；
2. 有相关岗位工作经验，熟悉品质管理报表；
3. 有良好的沟通能力，能接受海外出差。主要工作地点为坪山。

    鸿合科技股份有限公司，A股上市公司（以下简称：鸿合科技，股票代码：002955），注册资本为1.37亿元，总部位于北京，已在全球范围内设立了44家分支机构，包含美国、西班牙、印度、中国香港、中国台湾等国家和地区，其中部分子公司为国家高新技术企业。公司目前人员规模超过3000人，是国内教育信息化重要企业，智能交互显示行业知名品牌，全球屈指可数的集研发、设计、生产、销售等经营环节于一身的行业龙头型企业之一。

    鸿合科技的主营业务为智能交互显示产品及智能视听解决方案的设计、研发、生产与销售,旗下有两个品牌，其一是面向中小学校和高校、幼教、培训机构等教育市场的“鸿合HiteVision”，其二是面向办公、会议会展、传媒、智慧医疗、智慧党建等商用市场和国际市场的“Newline”，为用户提供技术领先、综合全面的产品，形成了以智能交互显示产品为基础，智能视听解决方案为拓展和延伸的多媒体电子产品业务。

    作为高科技企业，公司始终坚持创新驱动技术引领的发展战略。截至2019年6月，共取得专利418项，计算机软件著作权186项。公司与中国科学院软件研究所等共同主导的“笔式人机交互关键技术及应用”项目于2019年1月获颁“2018年度国家科学技术进步奖”。2019年7月，公司与中国科学院软件所共同成立“自然人机交互技术联合实验室”，重点研发面向教育应用等智能交互显示行业的新一代技术。

    鸿合科技秉持高度重视员工培养与发展的人才战略理念，把人才作为公司的核心竞争力之一，设立了完备的培养机制和晋升通道，帮助每位新成员快速成长。