深圳招聘

1、主要负责公司软件产品的线上问题反馈和处理工作；并对问题进行总结和统计，有一定的分析能力。

2、电话跟踪问题的处理进度，并定期将问题处理进度反馈给销售和客服人员；

3、与产品组、开发组、现场实施组、销售部之间保持良好沟通合作；

4、对产品的功能非常清楚了解，了解最新产品的功能特点，对软件中存在操作不当的问题指导客户进行正确的操作；

5、能通过微信、QQ等方式远程协助客户解决现场问题

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、计算机相关专业优先，非计算机专业优秀应届生亦可；

3、良好的客户服务意识；

4、较强的沟通、学习及语言表达能力，责任心强。

愿 景
             创造美好“车生活”
使 命
             协助客户解决静态交通问题，打造领先的智慧静态交通整体解决方案
价值观
             诚信、价值、创新、合作


          深圳市易米云智能科技有限公司，是互联网+停车领域里首家实现软、硬件一体化的互联网企业，核心产品和技术拥有独立的知识产权，多项技术和产品已获专利、软件著作权。
          团队核心成员来自腾讯、华为、招商地产等知名企业，有着丰富的互联网产品开发和运营经验，同时在互联网、金融、物业管理等领域有超过10年的行业管理经验。
         目前我们已和平安银行、深圳前海通、平安商置、碧桂园、桃源居、东湖物业、金地物业等知名企业建立了合作关系，在深圳、上海、北京、天津、重庆等地已有数百个车场案例。我们的智慧停车系统支持1万多个车场同时在线运行，能有效满足独立车场、集团车场、政府车场和路边停车等应用场景需要。