深圳招聘

1. 产品售前服务：按照标准操作流程为客户提供高质量的IVD产品预实验及产品使用培训；

2. 客户端问题的处理，包括但不限于咨询解答，现场及远程技术指导，故障分析和排除；

3. 客户回访及满意度调查：按照部门规划，定期对终端用户进行技术回访及满意度调查，及时了解终端需求及出现的问题，并进行相应处理；

4. 客户关系维护：主动了解客户、巩固和加强与客户之间的关系，快速响应客户的抱怨及投诉，进行沟通，协调及反馈，并进行跟进；

5. 客户端信息收集：收集客户端信息（数据、竞品、客户资料等），及时反馈；

6. 按照部门规定完成各项工作，并形成相应的记录，完成上级交办的其他工作

要求：

1. 大专及以上学历，生物，分子，检验等相关专业；

2. 2-3年IVD产品技术服务工作经验优先；

3. 理解PCR技术原理，能独立完成qPCR实验，熟悉市面常见的荧光PCR仪器；

4. 工作踏实进取，吃苦耐劳，沟通能力强，能适应经常出差；

5. 服务意识强，有较强的分析能，应变能力及学习能力。

深圳会众生物技术有限公司是一家致力于分子诊断产品研发、生产和销售的高科技创新型企业，重点关注出生缺陷防控、慢性病早诊、肿瘤精准诊断等领域。
公司拥有强大的医疗器械研发团队、项目管理平台和研发制造基地，秉持自主技术创新理念，联合国内外优秀创新团队研发精准、高效的分子诊断产品，为临床和科研用户提供优质的产品及一站式技术服务。
公司自成立以来便以自主研发的核心技术为生命，践行社会责任为根本，持续不断地在临床转化领域进行技术研发投入。为人类的健康事业尽绵薄之力，让每个人终生受益于分子诊断，这是每一位会众人的责任与使命。