深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

热线客服专员

深圳市第一度科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、负责处理400热线,咨询、售后回访工作;

2、在线答疑客户咨询:产品性能的咨询、意向合作客户咨询工作、线上或线下正在开展的销售活动的咨询、客户投诉信息的汇总,客户相关的如改进、效果验证、保持等的推动;

3、客诉信息的汇总和反馈:每月汇总客诉信息,制作客诉月登记表,发现生产原因引起的客诉反馈到,并反馈给相关部门;

4、完成上级交办的其它相关工作。


岗位要求:

1、1年以上相关工作经验,熟悉客服业务流程,具有良好的客户服务意识;

2、反应敏捷,具有较强的沟通协调能力以及市场分析能力;

3、具备较强的责任心和团队协作精神,能承受较大的工作压力。

职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字:客服

公司介绍

深圳市第一度科技有限公司于成立于2015年,坐落于美丽的深圳,是一家集自主研发、设计、生产、销售为一体的科技型、销售型企业。业务模式包括:国内电商天猫、京东、1688诚信通;跨境电商亚马逊(全站点)、传统外贸B2B等。公司致力于打造自主品牌产品,全球化平台运营,从单一品牌、单一产品、单一平台发展到目前拥有Dido、Sanag、Loca、Kieloop、易选堂等多个品牌、多种产品,实现了从一到N的多元化的集团运营模式。
公司旗下产品包括:蓝牙耳机、蓝牙音响、智能穿戴、移动电源、护肤美妆等。
多年来公司凭借创新专业的设计研发和精锐的销售团队,以及标准化规模化的生产售后,完善的供应链体系,强大的经济实力,目前已跻身于国内行业前列。我们将持续秉承服务客户、注重品质、保持创新的理念,拓宽海外销售渠道、产品占领海外市场、品牌走向国际化将是公司未来的主要发展方向。
公司始终秉承“品质创造价值,信誉塑造品牌”的经营理念。以“优良设计、完美质量、顾客满意、永续经营”的品质管理方针,持续创新,与合作伙伴携手并进,共同发展,为客户创造价值。未来的我们,将结合新的科技,引领时尚潮流,永远秉持青春的信念和精神,与新一代的年轻人共同成长。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙岗区南湾街道香叶路7号岗宏工业区2栋D401室