售后客服主管(天猫)
深圳市第一度科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:电商经理/电商主管
职位描述
1、负责各店铺售后退款、投诉、品质退款监管;
2、制定有效的方案降低退款数据;
3、负责各店铺售后退款数据统计,配合品质部对异常产品进行反馈,跟进优化,提升产品客户满意度;
4、负责新人话术、技能培训,团队建设相关工作;
任职资格:
1、电商天猫平台售后客服岗三年以上,管理岗一年以上;
2、精通天猫规则,售后服务方面有自己独到的见解;
3、沟通表达能力强,工作认真负责,工作态度积极,有较强的团队合作意识;
4、从事过3C数码类目售后客服主管的优先;
公司介绍
深圳市第一度科技有限公司于成立于2015年,坐落于美丽的深圳,是一家集自主研发、设计、生产、销售为一体的科技型、销售型企业。业务模式包括:国内电商天猫、京东、1688诚信通;跨境电商亚马逊(全站点)、传统外贸B2B等。公司致力于打造自主品牌产品,全球化平台运营,从单一品牌、单一产品、单一平台发展到目前拥有Dido、Sanag、Loca、Kieloop、易选堂等多个品牌、多种产品,实现了从一到N的多元化的集团运营模式。
公司旗下产品包括:蓝牙耳机、蓝牙音响、智能穿戴、移动电源、护肤美妆等。
多年来公司凭借创新专业的设计研发和精锐的销售团队,以及标准化规模化的生产售后,完善的供应链体系,强大的经济实力,目前已跻身于国内行业前列。我们将持续秉承服务客户、注重品质、保持创新的理念,拓宽海外销售渠道、产品占领海外市场、品牌走向国际化将是公司未来的主要发展方向。
公司始终秉承“品质创造价值,信誉塑造品牌”的经营理念。以“优良设计、完美质量、顾客满意、永续经营”的品质管理方针,持续创新,与合作伙伴携手并进,共同发展,为客户创造价值。未来的我们,将结合新的科技,引领时尚潮流,永远秉持青春的信念和精神,与新一代的年轻人共同成长。
公司旗下产品包括:蓝牙耳机、蓝牙音响、智能穿戴、移动电源、护肤美妆等。
多年来公司凭借创新专业的设计研发和精锐的销售团队,以及标准化规模化的生产售后,完善的供应链体系,强大的经济实力,目前已跻身于国内行业前列。我们将持续秉承服务客户、注重品质、保持创新的理念,拓宽海外销售渠道、产品占领海外市场、品牌走向国际化将是公司未来的主要发展方向。
公司始终秉承“品质创造价值,信誉塑造品牌”的经营理念。以“优良设计、完美质量、顾客满意、永续经营”的品质管理方针,持续创新,与合作伙伴携手并进,共同发展,为客户创造价值。未来的我们,将结合新的科技,引领时尚潮流,永远秉持青春的信念和精神,与新一代的年轻人共同成长。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市龙岗区南湾街道香叶路7号岗宏工业区2栋D401室