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客服协调员

赛尔康技术(深圳)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-11-30
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

任职资格:

1.大专或以上学历,国际贸易、工商管理、英语等相关专业;
2. 有1-3年制造业客户服务相关经验,有SAP系统工作经验者优先;
3.具备良好的沟通能力、谈判能力和抗压能力;
4.工作细致认真,思维清晰,有责任感,具有较强的团队合作精神;
5.有良好的职业素养和强烈的上进心。  

岗位职责:

1. 客户日常事宜处理及维护;
2.客户需求(订单/预测)确认、接收及后续跟进;
3.与计划部门确认跟进客户长短期产能规划,跟进协调预警风险原物料交期;
4.回复客户交期,负责按照客户要求的交货时间、交货条款及方式及时准确的完成交货;
5.掌握VMI基本作业流程,完成备货,监控拉货,寄售库存及在库库存的控制与管理;
6.协助处理客户设诉,不良品的退货、维修与出货跟进;
7.日报、周报、月报表的准备与制作,及其他与需求交付相关报表的跟进;
8. 处理客户对账,跟进客户货款;
9. 客户拜访与接待;
10. 领导交办的其他事项。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

     赛尔康公司主要从事研发和生产用于手机和其他电子设备的充电器,是手机和平板电脑充电器的市场领导者,客户主要为国内外各大知名手机制造商。赛尔康自主产品平台生产的电源适配器也适用于平板电脑、笔记本、网关、路由器、机顶盒、照明和其他电子应用领域。
    
    赛尔康在中国、巴西和印度设有生产基地,在美国、巴西、韩国、日本以及台北设有销售中心和办事处。全球拥有约12000名员工。
       
    赛尔康于2002年正式开始在中国运营,赛尔康技术(深圳)有限公司位于深圳市宝安区沙井芙蓉工业区,是国家评定的“高新技术企业”,并连续多年获得深圳市“工业百强企业”、“纳税百强”、“ 外贸出口百强”、“ 劳动用工守法诚信企业”等荣誉称号。赛尔康深圳现有2000多名员工,主要从事研发、货源、制造、销售和服务工作。
        2016年5月份,赛尔康公司及广西壮族自治区贵港市人民政府签订了投资合作协议,落实于贵港市兴建新厂区,进一步拓展赛尔康在中国国内的生产业务。新厂区将是赛尔康在国内第二个厂区,亦是其位于全球的第6个厂区。新厂区建筑面积近10万平方米,并于2017年第三季度投入生产。

联系方式

  • 公司地址:深圳市宝安区赛尔康大道69号 (邮编:518000)