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售后客诉工程师

深圳市微克科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-11-30
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1.处理客诉问题,能分析、维修和判定产品出现的不良原因,给出分析报告和改进措施。

2.能协调客户、品质以及供应商等,即时处理相关不良问题。

3.对客诉改进情况进行跟踪验证,并协助客户改进作业情况。

4.抽检电子物料和PCB等的来料检验和判定。

5.跟进PCBA的贴片生产和抽检及质量把控。


任职要求:

1.有实际的处理客诉,解决改善问题的工作经验;

2.性格开朗,善于与人沟通,有较好的分析能力与解决问题的能力,有较好的追踪执行力;

3.有较强的主导与组织协调能力,有耐心和责任心;

4.有品质管理相关工作经验者优先。

公司介绍

深圳市微克科技有限公司创立于2015年,是全球领先的智能可穿戴软硬件生态平台及智慧健康大数据服务解决商,微克科技也是国内***拥有自主研发Wearfit OS操作系统及智能可穿戴一站式解决方案的创新型国家高新技术企业。
微克科技致力于构建全球领先的Wearfit开放共享生态体系,为合作商及消费者提供更前沿的可穿戴设备、更紧密的协同服务、更有价值的内容生态。
公司的使命是“以智能穿戴科技助力数字健康新生活”,基于自研Wearfit OS操作系统,布局Wearfit生态、硬件创新解决方案及智慧健康云服务三大板块,携手合作伙伴创立可信赖的智能可穿戴生态平台,共创科技生活新体验。

联系方式

  • 公司地址:星河WORLD二期E座1501