深圳招聘

岗位职责：
1. 根据抽检比例和质检规则对服务记录进行检查及评分；
2. 完成质量分析报告，跟进重点质检问题，提出有效的改善方案和建议；
3. 对存在的问题进行辅导和培训，并监督落实情况；
4. 适应业务方向的变化并对质检要求进行调整，及时完成宣导和抽测任务；
5. 协助上级不断提高服务质量。
任职要求：
1. 一年以上客服质检工作经验；
2. 语言沟通和文字表达能力强，熟悉各种质检工具，熟练使用office办公软件；
3. 擅长数据分析和常见报表的制作，逻辑思维强；
4. 具有亲和力，学习和应变能力强；
5. 工作认真细致，能承受工作中的各种压力，具备公正的工作态度，不偏不倚；
6. 获得六西格玛认证者优先。

深圳前海沃尔科技有限公司成立于2013年，是一家电子商务营销类的高新技术外贸企业，经营和发展多元化的互联网跨国电子商务，业务渠道扩展主要涉及Amazon、Wish、Newegg、Ali 等多个第三方国际电子商务平台。

公司主要产品有消费电子类产品、遥控电子设备、无人机FPV等，拥有自主独立品牌。公司产品主要出口包括美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、日本等多个国家。

为全球客户提供优质的产品和卓越的服务是我们的使命，成为全球跨境电子商务的领军者是我们的愿景，公司致力于将百科成打造成为一个拥有世界知名的外贸电商平台、更多种类的销售渠道支撑，具有全球性知名度的电子商务企业。

我们是一家年轻的公司，我们需要有激情，有才能的你加入我们的大家庭！