深圳招聘

岗位要求：

1、协助项目经理的日常管理工作；

2、负责管辖区域清洁、绿化及消杀工作质量；

3、负责客户需求服务质量的有效监控；

4、负责小区社区文化活动的有效开展；

5、负责本部门的培训与考核组织工作；

6、组织定期、非定期的客户意见调查与分析，确保客户的满意率；

7、负责组织所属辖区的管理费、水电费、本体维修基金及时催收；

8、负责与客户的沟通与协调工作并处理日常的投诉问题；

9、负责收集、整理并保存各类运行资料记录，检查各岗位记录的有效性、规范性；

10、负责统计管理处各部门所需办公物料的申购计划，并组织人员检验和试验采购物料是否合格，对入库的物资负责；

11、负责部门人员考勤监管，加班数据审核，做好加班管控工作

任职资格：
1、年龄： 22-38岁
2、教育背景：全日制大专及以上学历，物业管理等相关专业优先
3、经验职称：3年以上大中型企业物业管理工作经验 
4、技能技巧：
1）熟悉物业管理相关法律法规，并能良好的运用，熟悉物业管理客户服务工作内容；
2 ) 熟悉物业客户服务标准，具有优秀的沟通协调能力，具备处理投诉和催缴费的技巧；
5、个人素质：
1）较强的观察能力和亲和力，应变能力强，良好客户沟通与谈判技巧
2）优秀的团队意识和敬业精神，具备较强的服务意识。

本岗位一经录用，待遇从优。

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