深圳招聘

日常管理

1.按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、接车、环车检查、交车等。
2、提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成
3、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标
4、执行公司服务营销政策，配合公司或经销商组织的各类活动。
在职期间管理好每一位服务的顾问，服务好每一位客户，能及时响应客户诉求并与客户建立良好关系。

1、负责售后维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务。
2、负责维修车辆的客户接待工作，及时了解客户的需求。
3、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划。
4、协助服务经理或站长对客户投诉的处理工作。
5、负责制定前台接待人员的培训计划，每周安排定期的礼仪接待与接车实际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录。
6、负责督促好接待厅的卫生清洁工作，保持接待通道的顺畅。

工作时间：

上午8:30-12:00

下午13:30-18:00

中午：12:00-13:30午餐和午休

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