深圳招聘

一、【岗位职责】：

1、接听客户打到总部的电话咨询；

2、客户的投诉处理，客户满意度的调查、跟踪及分析；

3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，有商场客服会员管理经验优先；

4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职条件

1、大专以上学历，熟悉电脑操作； 优秀者学历可放宽至中专；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

5、工作态度主动积极，原则性和责任心强，能够承受一定的工作压力。

工作时间：早九晚六，每班8小时，周末双休

二、【薪资福利】：        

1、综合工资：月薪4500-6000，双休；

2、福利：社保、公积金，各类带薪休假（法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等）；

3、培训晋升：入职培训和岗位专业技能的培训 ；

4、入职满1年可享受年假，工龄工资；

5、生日会、生日礼物，下午茶，不定期员工聚餐、；

6、免费提供住宿，小区房，家电齐全、环境好。

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