深圳招聘

【招聘岗位】

6K不加班无压力工单回访客服

【主要职责】

承接分公司的投诉工单处理服务，具体包括咨询、查询、理赔，解约回访报案等售后问题跟进处理，工作内容包括但不限于该类业务。

（不带有任何的销售性质，是纯售后岗位的，属于二线客服，工作饱和度较低，工作轻松无压力。）

【工作时间】

排班制，早班（09:00-18:00），晚班（12:00-21:00），月休7-8天（排班轮休）

【上班地点】南山区-科技路1号-长城大厦

1、试用期（2个月）：保底工资3900元/月(在全勤情况下，实际工资低于3900元按3900元发放，高于3900元按实际发放)；

2、转正后：综合月薪3900-7000元/月。

【福利】

1、社保：根据国家规定为员工办理；

2、带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假；

3、提供有偿住宿，水电费分摊，不住宿舍则给予200元/月的住房补助；

4、节日慰问：发放节日福利过节费200元（中秋、国庆、五一、端午、春节开门利是）；

5、年终奖，（视项目全年运营情况进行提取发放）；

6、晋升机制：公司提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间；

7、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等。

【岗位晋升】

公司提供管理和专业的双通道晋升渠道：

1、一线员工—客服班长—客服主管—客服经理

2、一线员工—实习质检—专职质检—质检主管

3、一线员工—实习讲师—专职讲师—培训主管

【职位要求】

1、中专以上学历。

2、性别不限；年龄在18岁至30岁之间。

3、普通话标准，音质佳，沟通表达能力强，亲和力较好。

4、熟悉电脑基本操作和办公软件。

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