深圳招聘

岗位职责：

1.负责拼多多店铺的客服接待及售后工作，定期对未成交订单进行客户跟踪及催付，促成成交；

2.负责对拼多多物流信息跟踪，并完成《物流问题清单》；

3.负责总结消费者的需求及反馈，不断改善和完善客服服务；

4.负责统计整理客户反馈的产品改善建议及质量问题，及时反馈给上级或公司；

5.负责客服数据统计及协助运营做其他事情。

任职要求：

1.（薪资：底薪+提成）大专以上学历，有1年以上工作经验；

2.性格开朗、沟通能力强，能够及时准确的回复客户咨询；

3.工作细心、有耐心；主动服务意识，有较强的应变能力、协调能力、抗压能力。

深圳市天罡数码科技有限公司成立于2015年，是一家集毛刷生产、批发零售和物流仓储配送的现代化全产业链M2C模式电子商务集团。总部位于深圳市福田区上梅林卓越城，现有深圳坂田和观澜、广州、东莞、义乌、鹿邑县、太原、中国香港和马来西亚分公司，员工规模大约100人。销售网络覆盖了亚马逊、eBay、速卖通、Shopee、Lazada、阿里巴巴国际站、1688等主流电商平台，在广州和义乌也开设了两家线下实体店，为行业内为数不多实现线上线下一体化的企业，先后创立了4个国内外知名原创毛刷品牌。公司长期和海外众多渠道和批发商合作，成功的将“Made in China”的毛刷产品销往全球100多个国家。仓库设立在在深圳坪山、盐田和前海保税区，同时也在美国、英国、德国、俄罗斯和马来西亚拥有海外仓储系统。2019年总营收1.2亿人民币，2020年一季度在新冠疫情的阴影下逆市而上实现了3000万人民币的营收。天罡立志于成为“世界毛刷***”，使全球***拥有更美好的妆容。