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淘宝客服专员(万江区丽影秀)

深圳市深劳人力资源开发有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:8
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客户代表  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作内容:
1、熟悉淘宝拍拍买卖流程能处理网店的基本事项.
2、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;有十足的耐性.
3、能为顾客着想,问清顾客需求并为其进行合理建议; 判断客户的要求,及时处理。
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力.
入职条件:
1、性格开朗,擅长与人沟通,应变能力强;有相关工作经验优先
2、网店工作有兴趣,电子商务专业、市场营销专业优先。
3、对服装了解,有服装销售经验优先。
4、端正的工作态度,良好的职业操守;熟练掌握网店管理的各项功能; 熟练掌握网店产品信息及产品专业知识;
5、熟悉运用旺旺、QQ等聊天工具,打字速度45字/分钟。

待遇:2500元/月以上
上班地点:东莞市万江区华南摩尔附近葡萄庄园别墅区华通大厦6楼

公司介绍

公司简介
深圳市深劳人力资源开发有限公司是深圳市国有全资企业,隶属于深圳市人才交流服务中心有限公司,通过iso 9001﹕2000质量管理体系,注册资本2000万元人民币,年纳税总额近亿元,派遣员工(含外包)达6.8万,服务分布在全国的1100多家世界500强跨国企业、上市公司及机关事业单位,旗下有深圳市鹏劳人力资源管理有限公司与深圳市鹏程人力资源配置有限公司两家子公司,是深圳市劳务派遣龙头企业。
    深劳以“努力提高客户满意度和信任度,成为客户***伙伴,努力构建新时期和谐劳动关系,成为员工***雇主” 为核心价值观,立足深圳、辐射华南、面向全国,全力打造中国人力资源外包领先企业。

联系方式

  • Email:184528692@qq.com
  • 公司地址:上班地址:罗湖区、福田区