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客服专员

深圳市永盛开源教育有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-11-27
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

【岗位职责】
1、负责学生的学习规划,问题解答以及一些及时的通知。
2、退费学员的挽留与升级处理。
3、通过电话,微信,等方式了解学员学习情况并根据情况给出合理化建议并进行二次营销和转介绍(续报)。
4、发现并解决专业出现的各种问题。
【任职要求】
1.大专以上学历,有过相关工作经验两年以上;
2.掌握Excel、word等办公软件的基本操作;
3.良好的团队合作精神和沟通协调能力;
4.做事细心谨慎、负责,有较强抗压能力
【薪资福利】
1.薪资:5-7k底薪+提成+奖金
2.上班时间:9:30-18:30 午休2个钟(1.5小时休息+0.5游戏) 大小周
3.公司为员工统一购买五险一金;
2.免费申请公司业务范围之内的所有培训课程(学历、会计、人资等);
3.带薪年假,超长假期(除享有国家法定节假日外,额外再享有带薪年假 )
4.享受员工生日PARTY、定期下午茶,户外拓展等丰富的部门活动;
6.晋升管道畅通公正、 “业绩衡量一切”,不按资排辈、不唯工作时间、不论年龄大小;
7.舒适整洁的工作环境,轻松愉快的工作氛围
技能要求:普通话标准
【工作地址】:
龙华区上芬(地铁站) A出口步行35米
民治街道上芬社区龙屋工业园2栋银众创新中心

公司介绍

深圳市永盛开源教育是永盛集团旗下的子项目,简称开源教育是一家专门为国家开放大学、(本科/专科)自学考试、网络教育、成人高考、等国家承认学历的大型教育培训机构,公司目前专注于学历教育、积分入户、企业培训等综合教育业务。集团与国内多所知名院校和科研院所建立了战略合作关系。只有多思考,把事情想的更向前更远,教和学两方面互相影响和促进,都能得到提高。各大名校学院硕士学位(双证、单证、总裁、精英研修班)广东省学习中心。开源教育与十九大文化宣传项目“一盏明灯焦裕禄”合作,承担着深圳市全民素质提升计划的网络课程研发、视频录制等重大项目。此外,开源教育为了广大学子的未来,研发了在线题库系统、在线考试系统、在线课堂联盟及微课堂平台,全面参与高校教育信息化体系的建设。公司目前运用超前的发展理念、领先的发展战略、良好的执行机制,为企业和个人提供全方位专业的教育咨询服务。秉承“教育改变命运,学历成就梦想”教育理念,采用新教学方式,提高教学培训质量。已累计为5万余学员提供优质的学历教学服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙华区 清湖地铁站 清湖地铁站c出口和平路金銮国际商务大厦2期A209-A402