深圳招聘

岗位职责：

1：熟悉酒店前台的相关业务，具有一年以上连锁酒店前台管理经验。

2：指导前台员工做好分房、排房、换房、办理退房等业务工作，保证下属向客人提供高效率的入住和退房服务。

3：准确掌握房态信息，掌握每天可出售房间数目、种类及已预定的房间数量、种类。

4：接待客人投诉并以恰当方式进行处理，必要时上报经理处理。

5：负责检查员工仪容仪表，服务标准，操作效率等，并做好每日工作检查记录，负责下属员工的考核和评估工作。

6：协助经理开展员工培训，不断提高员工业务水平和服务意识。

7：完成上级交班的其他任务。

任职要求：1：有一年以上的连锁酒店前台主管经验，有星级酒店同等岗位工作经验优先。2：优秀的团队精神、有责任心

3：有较强的语言表达能力和沟通能力

4：有较强的组织协调、团队管理能力工作。

地点:深圳宝安坪洲地铁站C出口新湾路207号

芮法娜酒店是一家极具艺术性的酒店，Revana酒店希望客人来到这里，静下来，去观赏艺术、品味艺术、思考艺术，在这里我们提供给客人轻松快乐的交流环境，贴心的服务给客人提供有温度有态度的奢凡体验。Revana以酒店为媒介，将艺术与客人紧密相连，成为都市聚集地，带来生活美学的最新方式。