深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳客服主管(非技术)招聘

呼叫中心培训

上海车速递汽车租赁有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2012-08-11
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服主管(非技术)  培训讲师

职位描述

岗位职责:
1.负责呼叫中心客服的培训工作;
2、依照客户服务质量标准,设计并完善呼叫中心培训工作;
3.配合主管完成对客服的考核,并对成绩较差的进行业务辅导,提高员工服务水平;
4.梳理及优化呼叫中心培训需求,完成培训课件及时更新;
5.该岗位向培训主管方向发展。

任职资格:
1.大专以上学历,一年以上呼叫中心培训经验;
2.有良好的沟通能力和语言表达能力,书面表达能力,擅于发现、总结问题;
3.有驾照者优先;

公司介绍

    车速递租车(car to go)是国内首家专注于个人用车需求的新型全国连锁租车企业,总部位于上海。自2009年12月第一家门店正式营业开始,车速递已在北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州等六个城市建立分公司,布局了数十家直营门店及大量免费送取车点。公司目前已拥有近千辆全新小轿车,数百名员工,固定资产过亿。成立不到三年时间,车速递已成功跻身中国民营连锁租车业前四强。
    车速递的宗旨是结合中国的环境特点、消费习惯以及最新的IT技术,在租车领域打造出最优的O2O商业模式,最大程度上提高车辆分享效率的同时让客户获得极致便捷的体验。车速递此前率先推出的虚拟门店、租车一口价、违章账户、不限里程等创新服务,已成为租车行业争相模仿的典范。今年,公司将以更大力度推广结合移动互联技术的“外卖式”主动送取租车服务,满足城市职业人群及中小企业对于用车便捷性的更高要求。未来,车速递将在需求集中的重点区域推出自助租车服务,进一步提高汽车分享效率。在车队规模上,车速递奉行稳步扩展战略。预计至2014年底,公司将以近万辆车布局国内20个城市,全城快速送取车服务和自助用车点将覆盖全国,“车速递”将成为汽车租赁行业全国连锁旗舰品牌之一。
    在车速递,我们已经聚集了许多精英,我们为每一个员工提供具备长远发展和理性挑战的工作平台,秉承公平、公正、透明的管理原则,充分发挥每个员工的自主性与创造力,并为所取得的成绩而自豪。车速递相信有了您的加盟以及整个团队的共同努力,未来一定会更加辉煌!
    我们一直期望,能够用我们的努力做到:随时随地,您的车速递!

联系方式

  • 公司网站:http://www.chesudi.com
  • 公司地址:上海市长宁区天山路641号交大慧谷白猫科技园内3号楼407室
  • 邮政编码:200336
  • 联系人:杨先生
  • 传真:(021)33191622
  • 电话:(021)33191622