深圳招聘

深圳深航商旅服务有限责任公司招聘简章

一、关于深圳航空有限责任公司

深圳航空有限责任公司（以下简称“深航”）成立于1992年11月，1993年9月17日正式开航。股东为中国国际航空股份有限公司、深国际全程物流(深圳)有限公司，主要经营航空客、货、邮运输业务。截止2017年底,深航主体共拥有波音737，空客320、319等各类型客机200余架，经营国内、国际航线近200余条，现为中国前五大、世界二十大航空公司。

作为与特区共同成长起来的航空企业，深航扎根深圳，服务大众，搭建起一条条深圳对外经贸往来和文化交流的“空中走廊”。2012年11月深航正式加入了星空联盟，融入国际航空市场、以崭新的面貌和姿态开启国际化建设进程。深航不仅注重企业自身发展，还自觉履行社会责任、感恩回报社会，被誉为深圳的一张靓丽名片。

根据公司发展规划，“十三五”期末，深航将超过230架客机，并将引进宽体客机。在未来发展中，深航将努力打造成具有独立品牌的亚太地区著名的全国性航空公司，成为以深圳为基地、航线网络覆盖亚洲及洲际的大型网络航空公司。

二、关于深圳深航商旅服务有限责任公司

深圳深航商旅服务有限责任公司成立于2001年5月，注册资金2000万元，为深圳航空有限责任公司直属全资子公司，专注航空公司一站式差旅管理服务，提供综合商旅服务和差旅管理解决方案。同时，深航商旅是国内具有航司背景、国央企背书，打造B2B2C差旅新模式，实现以航司“服务+产品+技术”为核心，以客户体验为目的综合型互联网差旅服务管理公司。

2018年，深航商旅创新性推出“TMA”理念，即航司与企业客户直连，将独有的航空产品与服务资源直投于企业，通过航司资源的全面整合，对B2B2C建立联系和构建消费场景，在实现成本集约的同时，提升企业员工的全流程出行体验。“航司特色的服务体系”、“行业领先的差旅系统”是深航商旅核心解决方案。

公司目前拥有北京、上海、广州、无锡、沈阳、南宁、郑州、济南、昆明、西安、重庆等50余家分公司，全国60多地均有自属的机场和市内服务团队，拥有亮眼的机场出行秘书服务团队，在线销售服务平台最齐备、拥有直属物理售票处数量最多的民航客运销售（集团）公司之一，是全国优秀的差旅服务公司。

三、招聘岗位

市场营销人员

（该岗位作为集团营销部门后备人才梯队培养岗位，可优先推荐往营销委工作学习）

四、招聘要求

1、敏锐的市场洞察力，具备逻辑分析能力，善于利用数据对客户需求及行为、产品发展等进行深入研究，具有互联网客户运营思维与工作经验者优先。

2、具有较强的系统思考能力、沟通能力和执行力，责任心和团队合作精神出众。

3、具有新媒体工作经验。

4、具备良好的市场敏感度及数据分析能力。

五、岗位职责

1、负责客户运营体系的建设和管理，针对不同类型客户设计相应运营方案，维护活跃客户、激活沉默客户，提升留存率和活跃度。

2、对现有客户群体进行组织管理，设计运营活动和运营手段，提升黏性、增加用户贡献值与用户忠诚度。

3、通过分析客户行为，洞察需求、捕捉痛点共鸣点，推动产品与服务改进，提升客户价值转化。

4、制定客户拉新、留存、转化、促活的线上/线下营销运营策略及活动计划，并跟进执行。

5、对客户数据进行整理和分析，并依据数据，识别及理解客户真实需求，提出有效的活动运营策略。

6、针对客户数据的挖掘和分析,研究用户在不同阶段、各流程节点的活跃度、留存率、流失率,分析流失原因，优化客户运营策略,为业务推进提供支持和建议。

六、职位优势

1、深航商旅作为深圳航空全资子公司，国央企背景，在航空服务、差旅管理细分市场深耕多年，具有丰富的商务出行、差旅管理、成本控制等运营管理经验，是差旅管理行业标杆企业。

2、深航商旅具备数据及流量优势，具备丰富的企业及个人客户资源，且具有航空、出行、酒店、媒体、货运、差旅管理、各类客户等完整产业链，大平台、大发展前景。

3、兼具国企稳定性、发展性与市场灵活性，职位具有较大提升空间，提供国企中极具竞争力的薪酬福利保障。

七、福利待遇

1、薪酬体系：工资、绩效奖金、项目奖、津/补贴;

2、 六险二金：医疗险、失业险、养老险、生育险、工伤险、住房公积金、企业年金、员工商业意外险；

3、福利：过节费、高温补助、工会福利物品发放、工会组织的全年近十项活动等；

4、安居政策：应届新员工可获得租房补贴

本科：15000元/人

硕士：25000元/人

5、免费班车、带薪年假、免费探亲票及员工优惠票，定期体检等福利；

6、公司设立多个食堂提供早、中、晚餐等，参照航空餐食标准；

7、具有优秀的党、工、团组织，为优秀青年提供更多的机会；

8）提供广阔的晋升空间，公平、公开、公正的职业晋升通道，可以在深航集团范围内通过竞聘、选拔的方式进行人才流动。

八、特别声明

1、深航商旅从未委托或授权其他单位招聘，也从未委托或授权其他单位以合作办学、代培、代招方式进行学员培训；凡假借深航商旅合作名义设点招收、培训学员的，本公司将保留追究当事人（单位）法律责任的权利；敬请广大应聘者在应聘时提高警惕，以免上当受骗；

2、深航商旅仅接受应聘者个人报名，不接受任何组织、中介、学校的推荐和团体报名；经深航商旅招聘考核合格的应聘者，除局方体检需缴纳必要费用外，不需缴纳任何形式的推荐费、介绍费、招待费、活动费、中介费等任何费用；

3、深航商旅所以员工不得以招聘名义从任何单位、组织或个人收取介绍费及其他变相的费用，欢迎广大招聘人员监督。

深圳深航商旅服务有限责任公司（以下简称公司）成立于2001年5月，注册资金2000万元，为深圳航空有限责任公司直属全资子公司。公司在对深航航班销售贡献力量的同时，通过完善商旅上下游产品链，为旅客提供国内外各航空公司机票预订、酒店订房、旅游度假、差旅管理、租车、常旅客及集团客户服务等一揽子的商旅服务产品，是中国目前拥有物理售票处数量最多、规模***、实力最强的民航客运销售公司之一。