深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服主管

深圳市杰麦科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责

1、组织拟定本部门相关制度与业务流程,并监督执行;

2、组织制定本部门 工作 目标和工作计划,并负责落实;
3、制定本部门学习和 培训计划,并落实实施;
4、客户问题及投诉处理进度的跟进和巡查;
5、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,提高服务水准;
6、负责组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量;
7、负责协调与 公司 其他部门之间的业务衔接;
8、负责完成上级领导交办的其他任务。

任职资格:

1、全日制大专以上学历,3-5年以上客服主管经验;

2、普通话标准,口齿清楚,良好的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,

5、熟练进行计算机基本操作,对微信公众号有一定了解。


公司福利:

1、薪酬:基本工资+提成+全勤,提供优于市场平均水平的薪酬福利,优秀员工享受股权激励;

2、社保公积金保险:公司购买五险(养老、医疗(综合保险)、生育、失业、工伤)及公积金;

3、员工活动:每月有定期与不定期的团建运动、聚餐、唱K等活动

4、 培训:用共享形式进行例行培训、部门培训、岗前培训、专题培训等提供全方位的培训;

5、上班时间:每天7.5小时制,大小周,节假日按国家法定执行;


工作地址:深圳市龙岗区龙城街道3020号湖广通大厦606(吉祥地铁站B出口前行200米)

职能类别:客服主管

关键字:客服经理

公司介绍

公司简介: 深圳市杰麦科技有限公司成立于2014年,主要经营计算机软硬的技术开发与销售,集合自主研发,运营,销售,服务于一体化的高新科技企业。产品专业服务微商、直销、保险等群体,耕耘大型商业行业。
     目前公司业务正处于高速发展中,求才若渴;有广阔的成长和发展空间,我们需要一批敢想敢做的,勇于突破的年轻人加入我们的团队。我们期待这批人里边有您!
| 公司位于深圳龙岗吉祥湖广通大厦,这里交通便利、环境优美。社保福利、节日福利、下午茶、员工聚餐等等都不在话下;舒适的办公环境、人性化的管理方式都是杠杠滴,只要你热爱这份工作,有兴趣愿意投身其中,我们随时欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙岗区龙城街道3020号湖广通大厦606(吉祥地铁站B出口前行200米)