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客服主管

深圳市至尊汽车租赁有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-11-30
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责

1、负责日常客服的品质监控;

2、推动实施客服的服务规范和制度;

3、负责客户的投诉处理,对消费者满意度进行跟踪和分析;

4、定期整理客户投诉和反馈,并进行客户投诉分析;

5、全方位优化客户服务质量。


任职资格

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别:客服主管

公司介绍

中国***家连锁租车服务品牌
至尊公司成立于2006年,是中国***家全国连锁汽车租赁公司
其在中国首创的“凭身份证、驾驶证、刷信用卡”就可轻松租
车的“两证一卡”模式,促进中国的连锁租车业得到飞速发展
并成为行业内***家获得国际风险基金投资的租车企业。

专业专注服务 网络覆盖全国
至尊公司在发展中秉承“用我心,伴你行”的服务精神,不断
努力,获取了广大客户的信任和支持。至今至尊公司日均运营
万余台车辆,网络覆盖北京、上海、广州、深圳成都、武汉、
西安等全国100多个重点商业、旅游城市,成为行业的领航者。

稳步经营十余年 品牌值得信赖
至尊公司成为国内外多家银行、航空公司指定的高端客户用车
服务合作伙伴,为世界500强企业(部分)、政府部门、事业
单位等提供全国性、多元化、定制、驻点类综合用车服务,稳步
经营十余年成为国内领先的综合用车企业品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市福田保税区绒花路8号深福保大厦21楼