深圳招聘

岗位职责：

1、通过使用客服工具进行各渠道用户在线咨询，及时解答用户提出的问题（不带销售任务）和投诉；

2、使用后台工具对各渠道用户提交的举报、资料进行及时处理和审核

3、及时登记、统计、反馈客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题；

4、收集整理客户的常见问题和反馈意见；

5、配合团队完成公司分配的其它工作；

任职要求：

1、大专及以上学历，优秀应届毕业生也可考虑，欢迎应届生投递简历。

2、普通话标准，口齿伶俐，较强的语言表达能力，擅长沟通，责任心强，思路清晰；

3、工作态度良好，及时为客户服务，有良好的服务意识，工作耐心细致；

4、熟练使用办公软件，能独立制作数据统计等相关图表；

镜玩科技成立于2015年11月，注册资本500万，其创始人张愚是中组部“***”和深圳市“孔雀计划”成员。其核心管理团队拥有多年行业应用经验，熟悉以移动互联网为载体的市场运营体系，具有前瞻性的战略眼光及国际视野，紧跟行业发展新趋势，专注于移动互联网产品。目前公司所拥有的项目有：主打陌生人社交的兔聊App、主打情感倾诉的来惜 App及相亲社交的觅伊App。我们的目标是十年内打造三款亿级以上用户的互联网产品，让更多的用户体验互联网产品的便利！