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拼多多客服

深圳艾莉薇化妆品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

技能要求:
网络营销,市场营销,office,电子商务

1. 通过平台回答买家提问,帮助客户解决售前、售中、售后问题

2. 提供良好的顾客服务,做到耐心倾听并了解客户需求

3. 主动熟悉商品基本知识,学习拼多多活动大促规则以及店铺日常活动

4. 随时整理客户问题和商品问题反馈汇总,并积极提出解决问题的方案

5. 定期对商品评价进行汇总与分析,不断提高商品评分与询单转化。

任职要求:

1. 熟悉office办公软件尤其是EXCAL,打字速度不低于60字/分钟

2. 具有良好的倾听能力,有一定的客服技巧,语言表达能力强,善于沟通

3. 有过线上客服工作经验,淘宝、京东、拼多多优先。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

深圳艾莉薇化妆品有限公司是一家有自己研发能力和工厂的美妆产品出口公司,主要客户群体是欧美各个国家,在英国有办事处,出新品能力非常强。

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市宝安区宝安大道四十四区安乐物业大厦-西座6楼,交通便利,办公环境温馨。