深圳招聘

一、任职要求

1、专科以上学历，英语四级以上。

2、具有操作管理Amazon或eBay或速买通等国际电商平台经验2年或以上。

3、能熟练运用word和excel等办公室软件。

4、有责任心，刻苦耐劳，有团队合作精神，性格开朗。

5、学习能力强，能独立正确完成自己的工作，细心，注重细节。有纪律性，服从安排，做事严谨。

6、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。

二、工作内容

1、负责与国外客人沟通，提供售前，售后的服务，主要以邮件形式回复客人的咨询，解决客人的疑难。

2、及时处理客人反馈回来的产品等各方面信息并与其他各部门进行沟通和处理。

3、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，维持账号良好状态。

4、协助跟单主管各项工作，协调跟单内部工作安排。

工资结构：底薪（具何面谈）+提成模式

公司简介：
    我司2010年创建于美丽的顺德，先后成立香港博域实业有限公司、佛山市顺德区泓希贸易有限公司、佛山市顺德区旭伽电子商务有限公司、深圳易凯汇达科技有限公司，以经营外贸B2C平台为主的跨境电子商务企业，主要经营范围包括：电子烟、成人用品、安防、家居服饰、汽配等产品的营销。。
    我们总公司在佛山顺德，目前设立销售部（EBAY+亚马逊+速买通共3个平台）、采购+产品开发部、物流+报关部、客服部（跟单）、录单部、财务部、IT部、人事部、仓库部、品检部 、美工部等部门，分工明确。
   我司与EBAY、Amazon、Aliexpress、Lazada、敦煌等大型电子商务平台合作。并注册欧盟及美国品牌，拥有自己的产品品牌：acecharming、Discoball，全球销售，以电商模式走向世界。公司目前的市场100%是海外市场。产品行销欧美、东南亚等30多个国家和地区，为全球消费者提供高质量的产品及客户服务，个性化精品体验，给生活带来惊喜和感动。可以说，我们的客人遍布世界各地。我们的客户大大小小，成千上万。
   泓希人坚持“锐意进取，创新求变，诚信正直，协作共赢”的运营宗旨，拥有专业的跨境电子商务运营团队。
泓希致力于人才培养及创造适合人才发展的平台，竭诚为员工提供良好的发展空间，完善培训体系及具有竞争力的薪酬福利。
未来，泓希将坚持高瞻远瞩的战略方针，本着在电商行业做深做精的发展策略，以为全球消费者提供高质量的产品及客户服务、企业整体价值***化为目标，努力创造最有价值的电商品牌。

    薪酬福利：
1、为员工购买社会保险和意外伤害商业保险；
2、设置有薪年假及工龄奖；
3、提供全勤奖，半天有薪病假；
4、春节提供车费补贴；
5、月度绩效考核或效益奖；
6、视公司效益发年度奖金；
7、不定期下午茶、生日及重要节日举行相关活动或发放节日金或礼品等。
8、不定期举行文体娱乐活动；
9、每年组织一次外出旅游活动；
10、提供职业培训、职位晋升、可持续发展空间；
11、更多福利待遇将随公司发展逐步完善。
    公司拥有完善的培训体系以及具有竞争力的薪酬福利，并根据员工所长，孜孜不倦地为员工创造适合自身发展的舞台，与员工达到协作共赢是我们的终极目标。

    人才理念：
1、用人理念:
人才是公司最宝贵的财富，员工只有在良好的工作环境才能拥有才华施展的***空间，企业才能得以长久的发展。在尊重的前提下，做到关爱员工，视员工为企业的事业伙伴，帮助他们实现职业生涯的***投资回报。做到根据各员工所长，专人专用，尽可能地为员工提供更广阔发展平台。
2、用人原则：
用机制吸引人，用培训凝聚人，用事业留住人，用制度保护人。
德才兼备者重用，无德无才者不用，有德无才者可用可不用，有才无德者坚决不用。
3、人才观：
有适应现代社会的价值观念，包括坚定的理想信念和持之以恒的奋斗决心。
积极创新，主动奉献，勤想敢说，快速行动。

1、佛山总公司：
公司名称：佛山市顺德区泓希贸易有限公司
公司地址：广东省佛山市顺德区大良街道银涌三街11号（宝林寺正门前300米左右，粤啫粤顺餐厅背面）

2、深圳公司：
公司名称：深圳易凯汇达科技有限公司
地址：深圳市龙华 新区民冶大道318号嘉熙业广场743室
 （距民冶地铁出口约900米）

联系电话：15361801969或13392778709 谭小姐 微信号：duxzhch