商场咨询台
深圳市地铁远为商业发展有限公司东门老街商业分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-11-21
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:25元/小时
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 前台迎宾
职位描述
岗位职责:
1.负责商场咨询台的客服服务工作,协助客服主管实施本部门服务计划;
2.解答客户咨询,维护客服中心每日正常运营工作;
3.完成顾客的信息收集、咨询、投诉等工作;
4.了解客户的服务需求和意见建议,及时上报主管;
5.协助推广部同事工作,并与之积极沟通交流;
6.完成主管交办的其他工作。
任职要求:
1.有商场客服或咨询中心工作经验者优先考虑;
2.有较强的沟通能力、应变能力和自我控制能力,能够妥善处理突发事件及较棘手的客户投诉;3.良好的语言表达能力,性格活泼;
4.形象气质佳,注重个人形象;
5.身高要求***:160cm以上,***:170cm以上。
工作时间:一天4小时,一周上6天.
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员前台迎宾
公司介绍
位于东门地铁老街站上盖,有着mini万象城之称的华润1234space是由华润置地运营管理的新型商业综合体。以时尚、精致、年轻品牌为主导,并引进了众多颇具特色的餐饮品牌,为时尚追随者创造出一个全新的时尚潮人生活馆,使购物的收获不再只是简单的商品,而更多的是一种生活方式的体现及对品质的认同。
联系方式
- 公司地址:深圳市罗湖区建设路3018号 (邮编:518000)