深圳招聘

【工作职责】1、受理客户投诉，及时向关联责任部门发送投诉处理通知；

2、协助调查、分析客户投诉原因，提出投诉处理方案或建议；

3、跟踪投诉处理结果，向客户反馈投诉处理意见，做好客户回访工作；

4、维护良好的客户合作关系，提升客户满意度。

【薪资】5.5k-8k（底薪+绩效）

【上班时间 】 两个班次排班制，月休8天轮休

A班：9:00-17:30

B班：12:00-20:30

 【其他要求】1、大专及以上学历，年龄20周岁以上；

2、普通话标准，沟通表达能力良好，具有较强的问题解决及抗压能力；

3、具有较好的服务意识，有1年以上客诉相关工作经验；

4、熟练掌握基本办公软件操作。

【福利待遇】1、入职购买五险（一档）一金（5%），基数2200

2、带薪培训，每年2次内部竞聘机会，晋升通道清晰，加班享受加班工资

3、每月优秀评比，有机会获得购物卡或现金奖励

4、每月部门团建、生日福利、节日福利等，年度大团建，年终奖等

 【晋升空间】客服--客诉/质检/企业端客服--组长

【上班地址】 深圳市龙岗区坂田星河World-G座  

深圳市海蓝科技网络有限公司于2018年07月19日成立，公司经营范围包括：网络科技产品领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；计算机网络工程的施工；软件的开发及维护；电脑及周边产品的销售；计算机辅助设备的上门安装及维修；电子产品及配件的上门安装与销售；网络技术研发（不含提供互联网上网服务 ）；企业管理咨询等