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客服代表

广州市梦创网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  投诉专员

职位描述

岗位职责

1.受理客户相关的热线咨询、信息查询、业务办理及投诉建议等工作;

2.处理疑难电话和投诉,并按业务流程操作;

3.受理非一次性可解决的投诉问题跟进;

4.协助和配合部门开展工作,完成上级交付的其他工作。

任职资格

1. 性别不限,18-38岁,大专及以上学历;

2. 工作态度积极、认真负责、服务意识强、能承受较强的工作压力;

3. 普通话标准、音色强、表达感染力强、思维活跃、情绪控制能力较好、具有一定沟通技巧;


上班时间

8:00-22:00(排班,每班8小时,月休8天,轮班轮休)。


工作地点

深圳市龙岗区坂田   


薪资福利

1. 培训期(1个月):3500+496餐补。

2. 考核期(培训后):效率工资+质量工资(综合4000-8000)。

3. 新员工前三个月平均工资:5000左右+496餐补。

4. 公司帮忙寻找宿舍


晋升通道

1、专业岗通道

2、管理岗通道



3、客服本岗线通道

公司介绍

广州市梦创网络科技有限公司为本着科技领先,服务至上精神,并以其先进的互联网技术和务实的管理理念,为企事业单位提供专业、便捷、有效的互联网开发和人力资源服务。公司拥有一批熟悉互联网开发的科技队伍,开发过办公自动化系统、门户新闻系统、大型的求职招聘系统、人才网联盟垂直搜索系统、远程视频应用等各种大型应用系统。旗下还拥有专业人力资源网站及人力资源服务队伍,为企事业单位和个人提供人才推荐、人事代理、人才租赁、人事咨询等相关的人力资源服务。

       精湛技术: 以浓缩灵性的地域精华、智慧勤奋的科研人才以及诚信务实为基础,并且拥有一支精通管理的强大专家队伍,关注客户需求倾心设计,追求技术和服务与用户共同成长的***境界。

       专精的行业解决方案:公司已经为国内外众多的企业提供软件产品和顾问服务,形成了专精的行业解决方案,积累了丰富的行业经验。目前的行业解决方案包括:政府部门、金融证券、电子电器、医药保健、冶金化工、服装等行业解决方案。

       展望未来,梦创网络将会以“诚信、创新、客户导向、全局观念、”的核心价值观,通过持续创新、卓越运作和精细管理,为信息化社会提供高水平的软件产品和服务。

联系方式

  • Email:23032881222@qq.com
  • 公司地址:地址:span龙溪地铁口