深圳招聘

【招聘岗位】

移动业务-投诉处理专员

【主要职责】

1、处理用户通过电话或其他渠道反馈的各类业务相关问题，包括建议、咨询、投诉等。

2、负责协调并督促各部门处理解决用户问题, 对跟进情况及处理结果进行记录，及时将处理进展、结果反馈给客户。

【岗位要求】

1、 性别不限，年龄18岁到35岁之间

2、 普通话标准，会粤语更佳，思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达沟通能力；

【薪酬福利】

1. 试用期：月综合平均工资3400-5100元。

2. 转正后：根据指标完成情况进行考核，平均4500元左右，月综合工资区间4000-5700元。

3. 服务时间：8:30-21:30排班（8:30-18:00为早班，14:00-21:30为晚班，一个月到21:30的晚班只有5天），月休7-8天。

微信分享