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客服专员

深圳市龙之语品牌管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-12-12
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、协助配合销售团队,创造销售业绩。

任职要求:

1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致;

4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,熟悉办公软件和网络工具;

公司介绍

        龙之语是一家集品牌策划、品牌管理、品牌营销、品牌代理销售、品牌渠道拓展为一体的综合性礼品公司。
        集以精准、高效、优配三个维度核心解决客户品牌需求,以一对一私享型服务理念为客户提供从品牌研究、定位、战略规划到营销推广、公关等全方位服务。
        在企业竞争日趋激烈的今天,产品的同质化、服务的趋同化,已经影响了企业的长远发展和战略利益。龙之语品牌服务应运而生,“龙之语”一直秉承“创意、创新、开拓、进取”的服务理念,向客户提供高端礼品、酒店总统套房、蜜月房个性化床上用品及生活用品,私人用品、高端床品、奢华餐具、欧式瓷器、专项定制服务,实现高品位人士品质生活的诉求。
        公司部分合作客户与自有品牌:大地产、中国中投证券、中国平安、飞亚达、广汽本田、中国农业银行、TCL、天狮、海尔、罗莱家纺、羽露、艾美特、金丝莉、爱仕达等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span富安大道8号海源城1号楼20层