深圳招聘

技能要求：

安装调试，售后维修，硬件设备安装维修

工作内容：

1.深入了解公司产品及系统方案，负责售中、售后相关环节的产品安装、技术调试和技术支持；

2.负责现场向客户解答和解释技术及产品方面的问题；

3.负责外出对客户进行产品维修/维护，操作等相关培训工作。记录客户咨询、投诉内容，并按照相应流程给予客户反馈；

4.当售后不能解决客户问题时，要准确记录问题，并请求研发部支援；

5.建立产品《售后问题记录表》（电子档和纸档）；

6.负责产品售后的全面跟踪服务工作，维护公司与客户之间的良好关系；

7.配合销售部对回公司学习的客户进行售后相关知识的培训；

8.配合销售部做好投标技术资料；

9.定期做好客户回访，听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议与意见，并做好记录；

10.每月3号上报上一个月的《培训签到和培训效果确认表》，汇总客户满意度，详细反映存在的问题，上报到本部门领导。

11.负责质保外服务报价及业务联络工作；

负责维修件的申请使用登记工作；负责维修配件的打包及发件工作；

职位要求：

1.有气密性设备方面的工作经验，会开车的优先考虑；

2.工作认真负责，吃苦耐劳及服从安排。

深圳市海瑞思自动化科技有限公司
国家“电子产品防水检测标准”国标修订的主要起草单位
深圳市海瑞思自动化科技有限公司成立于2008年，是一家自主研发、制造和销售气密性检测仪及其配套检具的大型高新技术企业。
目前，海瑞思拥有“hirays”和“山海精仪”2大品牌，8大系列产品，获得各种专利和软件著作权20多项，服务过的企业已超过2000家，是国内***家起草“防水泄漏检测企业标准”的单位，也是国家“电子产品防水检测标准”国标修订的主要起草单位。
10多年来，海瑞思一如既往的为广大客户免费做产品测试方案，并凭借其日益丰富的经验为客户在设计、试产、量产等阶段提供宝贵的密封意见、配套的关键物料或检测资源，使客户缩短验证周期，少走弯路；根据客户要求快速、高质量提供一条龙服务的交货以及做一些人性化的功能定制，还有省外24小时省内8小时高效的售后服务，均获得了客户的一致认可；海瑞思的产品在国内为众多公司服务，同时还远销到海外50多个国家，在各行各业都取得了极佳的口碑。
愿景：成为中国***的气密检测设备供应商
使命：用专业的技术持续为客户创造价值
价值观：聚焦客户 实事求是 诚信分享