深圳招聘

【主要职责】

承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司的投诉工单处理服务，具体包括咨询、查询、理赔，解约回访报案等售后问题跟进处理

【职位要求】

1、中专以上学历。

2、性别不限；年龄在18岁至30岁之间。

3、普通话标准，音质佳，沟通表达能力强，亲和力较好。

4、熟悉电脑基本操作和办公软件。

【工作时间】

排班制，早班（09:00-18:00），晚班（12:00-21:00），月休7-8天（排班轮休）

【薪资待遇】

试用期（2个月）：保底工资3900元/月，综合薪资4000-5000；

转正后：综合月薪4500-7000元/月。

【福利】

1、社保：根据国家规定，为员工购买五险一金（试用期缴纳四险）；

2、带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假；

3、提供住宿，不住宿舍则给予200元/月的住房补助；

4、节日慰问：发放节日福利过节费200元（中秋、国庆、五一、端午、春节开门包）

5、年终奖，（视项目全年运营情况进行提取发放）

6、晋升机制：公司提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间；

7、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等。

【岗位晋升】

公司提供管理和专业的双通道晋升渠道：

1、一线员工—客服班长—客服主管—客服经理

2、一线员工—实习质检—专职质检—质检主管

3、一线员工—实习讲师—专职讲师—培训主管

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