深圳招聘

岗位职责

1、熟练使用在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

4、其他需要处理的客服日常工作。

任职资格

1、有珠宝首饰相关工作经验者优先；

2、熟悉京东或淘宝打单发货操作，了解京东或淘宝相关规则，懂电商术语；

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；

4、有上进心，能独立处理遇到的问题，对自己有要求。

深圳市翠绿首饰股份有限公司是一家集黄金珠宝产业链于一体的企业。其贵金属珠宝产品将中华文化的精粹融入设计之中，受到世界黄金协会、国际铂金协会、中国各大金融机构、北京故宫博物院、雍和宫等业界及政府的肯定和支持。旗下拥有深圳市翠绿金业有限公司、深圳市翠绿黄金精炼有限公司、深圳市翠绿首饰制造有限公司、深圳市传代金文化有限公司、深圳市水贝壹号投资发展有限公司等。
公司于2006年顺利通过了ISO9001国际质量体系认证及ISO14001国际环境体系认证，曾先后获得了“中国名牌”、“中国***”、“全国黄金行业先进集体”、“广东省名牌产品”、“广东省著名商标”、“广东省制造企业500强”、“深圳老字号”、“深圳市工业百强企业”、“深圳市大企业直通车”、“企业信用评价AAA级信用企业”、“深圳市文化创意产业百强”、“深圳市连锁品牌专营30强”、“深圳知名品牌”、“深圳质量百强”等200多项荣誉称号，并获得各类专利300多项。相继成为世界黄金协会和国际铂金协会指定的生产商与推广商、2008年奥运会特许商品生产商和零售商、2010年第16届亚运会贵金属产品生产商和分销商、2015年意大利米兰世博会中国馆全球合作伙伴。