深圳招聘

岗位职责：

1）负责及时准确回复和处理客户的邮件咨询或问题反馈。

2）妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户的好评率。

3）处理退货退款，更换产品等售后问题，及时准确对客户提出的产品问题进行质量反馈，并做好记录。

4）收集、整理产品退货及客户投诉问题相关的数据和分析，并反馈至品质对接部门，促成产品品质改进。

5）以英文邮件方式处理客户售前，售中，售后相关问题。

6）与公司内外部门协调沟通工作进展，加快工作开展。

7）若遇到Paypal投诉，对客户的退换货或者退款进行妥善处理。

8）完成领导安排的其他任务。

岗位要求:

1）英语4级或以上，拼写熟练，大专或以上学历。

2）良好的客户服务意识，较强的沟通协调能力，学习能力，抗压能力，有责任心，耐心，细心，心态好，工作积极主动，反应迅速，能够高效地处理客户咨询。

3）有过客服或外贸销售经验者优先，

4）乐于从事客服工作，接受应届毕业生。

试用期1-2个月，入职即购买社保。（条件优秀者可提前转正）。

公司为大小周（单双休制），上班时间：9：00-12：00；13：30-18：30 节假日一律按劳动法。

住宿免费：提供公司宿舍（2-4人/间，内置空调 热水器）。

交通方便，距离10号线上李朗站500米。

丰富多彩员工活动：公司不定时提供下午茶点，逢重要节日派发礼品、集体聚餐，公司内提供冰箱、微波炉等。

深圳华拓明通科技有限公司位于深圳龙岗区布吉上李朗。主要出口电动自行车，平衡车，滑板车等电子消费产品。主要通过阿里巴巴，环球资源，展会等平台开发客户。我们通过互联网向全世界的顾客提供优质的产品与服务，主要市场为欧美、中东等国家。公司以生产贸易为一体，技术为依托、以市场为导向，以客户体验为中心，积极拓展业务领域。目前公司因业务拓展需求，期待有更多的优秀人才加入，并带来更多的创意、灵感和动力。公司将提供个人持续发展的巨大空间，将个人才智兴趣和公司目标做一定程度的结合。
 
作为一家成长中的公司，我们重视并珍惜每一位员工，我们希望每位员工都能在公司业务中发挥重要作用并与公司携手共同成长。我们重视员工的中长期发展。我们期望申请人对公司所在的行业有一定认识和兴趣，并愿意为之付出长期的努力以争取团队及自身的发展。
 
如果您认为自己是一个作风严谨进取，具有团队精神，勇于接受挑战的人才，并有意投身到电子商务行业，我们欢迎您应聘我们职位.
 
 
核心价值观：尊重、合作、共赢!
 
——真正位于创新前沿的创业经历；
——平等、和谐、快乐的团队工作关系；
——宽松、灵活的工作环境；
——具有竞争力的待遇，以及潜在的长期收益机会。



公司地址：深圳龙岗区布吉上李朗洲腾工业园3栋7楼东边（公司总部）


招聘电话：0755-28039739 联系人：钟小姐

联系邮箱：2853073223@qq.com