深圳招聘

岗位职责：

1、负责公司客户回访的工作任务，登记详细数据和报表。

2、记录客户提出的需求及使用感受，并及时反馈给售后相关负责人。

3、 在项目工程安装或维修完毕之后及时进行回访，了解施工质量和客户满意度。

4、对施工工程的客户进行数据汇总，统计维保周期时间，协调及时联系客户确认需求；

5、 受理客户抱怨投诉，进行汇总并反馈上级，协调销售和售后人员进行处理。                          

任职要求：                                                                             

1、大专及以上学历，一年以上客户回访工作经验，可接受优秀应届生；

2、熟练Office文档表格处理能力，服务意识强；

3、工作细致，善于沟通，有良好团队合作精神，对工作责任心强；

4、完成领导交办的其它工作。

铂锐（上海）汽车科技有限公司是一家专注于为汽车后市场提供整厂设计和建店规划、汽车维修设备解决方案、用户设备使用体验和服务培训的专业性公司。遵循“专业服务、质量***、诚信为本”的合作发展理念，致力于打造汽车后市场全新和卓越的汽车设备服务品牌。中国汽车后市场已经进入了一个新的发展阶段，为用户提供精细化、标准化和专业化的汽车维修设备服务方案是我们的使命。
我们将传统的汽车设备服务模式与高效广泛的互联网技术相结合，打造领先的汽车维修设备体验和培训中心，为用户提供一个真实可靠的应用平台。作为中国汽车后市场发展的开拓者和见证人，我们携二十年的行业资源，以全新的姿态和面貌，致力于建设汽车设备行业全国性的服务网络，为用户提供更快捷、全面和优质的服务。

Based in Shanghai, China, Prorey company is a leading solution provider of highly qualified automotive test equipment, customer practice and training, and workshop design and scheme. We are complying with the regulation of professional service, qualify first and honesty compliance, dedicating to build up all excellent brand in aftermarket of automotive equipment service. With China after market entering a new stage of development, we significantly contribute toward providing service solutions of refinement, standardization and specialization to our customers. We are combining traditional automotive equipment service with high efficient and extensive internet technologies, building advanced customer experiencing and training center, and providing a true and reliable operation platform.
Being the explorer and witness of China automotive aftermarket, together with the twenty years automotive experiences we are making efforts to establish a national wide service network to provide a more convenient, comprehensive and premium service to our customers.

企业文化：
责任、创新、敬业、团结合作、艰苦奋斗是我们企业文化的精髓。
客户的认同是我们持续发展的命脉。
注重企业文化建设，将企业价值观等潜移默化地传递给员工，从而塑造出一支具有高度凝聚力和忠诚度的团队。正是每一个人所发挥出来的工作热情和创造力，为我们的发展提供了源源不断的动力，也为“铂锐”品牌插上了飞翔的翅膀。

核心价值观：
1、以客户为中心，让客户更满意
2、以人为本，让员工更精彩
3、实事求是，公平、公正、公开
4、责任、创新、敬业
5、团结合作，艰苦奋斗

加入我们！
优质的工作氛围
公司团队由一群有理想有激情的年轻人组成，团队氛围融洽、思维活跃；我们勇于挑战、乐于分享、追求卓越、体验共同成功的喜悦与成就感；
公司具有人性化的管理理念
我们尊重每一位员工的个性和想法，平等民主的氛围、没有明显的等级界限；以成果为导向，崇尚高效务实的作风；
管理层和员工之间有良好的沟通渠道；
良好的薪资待遇
铂锐提供行业内富有竞争力的薪酬待遇；
灵活的晋升和加薪体系
不拘泥于资历和学历，根据个人绩效表现评定
平衡的工作与生活
关注员工的身心健康。