深圳招聘

岗位职责：

1、负责公司呼叫中心电话接听工作及微信公众号解答，了解客户需求，安排处理客户的问题，信息记录准确详细，定期需将统计的数据、分析、汇总、汇报。

2、按照公司工作要求回访用户，并进行相应统计，反馈数据。

3、按照公司工作要求与全国经销商的售后保持良好沟通，审核经销商报修申请，并跟进返修情况，记录完整准确。

4、对接工厂售后维修，促进售后维修的正常进行及经销商维修配件的及时下单与发货。

5、每月对账维修信息及费用，数据完整、准确、按时。

6、售后紧急特殊情况的应变沟通处理，以服务客户为宗旨

7、完成安排的其他任务。

岗位要求：

1、普通话标准；

2、熟练使用Office办公软件,如Word、Excel、PPt；

3、有良好的沟通能力和应变能力，有一定的承压能力；

4、工作认真负责，做事细心；有良好的团队合作意识；工作热情积极主动；

5、有良好的工作协调能力，能够合理的分配工作计划，善于总结，善于学习。

  柯尼斯专注于高端智能锁领域，是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司，总部位于中国广东省深圳市南山区清华信息港。柯尼斯一直秉承“创新、智造、品质、诚信、工匠精神”做产品，为全球每一位消费者提供舒适，便捷，安全的高品质生活。
  深圳市柯尼斯智能科技有限公司，作为荷兰皇家飞利浦（Royal Philips）在智能锁领域的***授权合作伙伴，秉承飞利浦"创新与你"的品牌承诺，"创新，以人为本"的动力核心，研发、制造、销售满足人们需求的，真正能够帮助到人们的产品。

  坚持飞利浦追求***服务品质的传统，提供国际品质的售前售后服务。

  坚信，与飞利浦的竭诚合作，可以帮助人们拥有便捷、舒适和精彩的生活。


【福利待遇】

1、高于同行的固定薪资+季度奖金+年终奖金，收入有保障。

2、十三薪，每年有调薪机会

3、假期：入职满一年享受年假5天，节假日按国家规定放假（女神节有半天假期噢）

4、入职满3年可以选择一款飞利浦智能锁作为奖励

5、社保：五险一金必买（深圳一档社保）

6、旅游：公司会不定期组织大家出去玩，公司买单，你只管放松心情，享受慢生活

7、体检：身体健康是工作的基础，公司每年会组织员工全身体检

8、每月生日party、每周下午茶

9、生日和法定假期都有慰问金等补贴，还有购物卡喔

10、每月定时部门聚餐，增强部门之间的交流

11、每周五下班可参加公司组织的团建活动（游泳、羽毛球、篮球等）

12、公司都是年轻人，好沟通、气氛轻松，说不定还能解决个人问题哟~

【晋升机制】公司重才惜才，注重员工的个人发展，提供良好的发展平台和空间。

【我们的目标】：快乐工作，开心赚钱！

公司地址：深圳市南山区新东路1号清华信息港研发楼B座11楼

联系电话：13697903020 陈***